1. Was ist eine „Netzwerkadresse“? Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Die Adresse ist ungültig. Bitte beim Empfänger bestätigen.“?
Eine Kryptowährungsadresse ist eine einzigartige Zeichenfolge aus Ziffern und Buchstaben, die für das Senden und Empfangen von Kryptowährungen verwendet wird. Eine Adresse dient quasi zur Lokalisierung einer Wallet auf der Blockchain.
Hier ein Beispiel einer Bitcoin-Adresse:
Und hier ein Beispiel einer Ethereum-Adresse:
Wenn eine Adresse falsch eingegeben hast, zeigt das System eine entsprechende Fehlermeldung an („ungültige Adresse“). Bitte erkundige dich beim Empfänger nach der korrekten Adresse und dem zu verwendenden Auszahlungsnetzwerk.
Tipp: Wir empfehlen, eine Adresse immer direkt zu kopieren und einzufügen oder mit einem QR-Codes einzuscannen. Versuche, das manuelle Eingeben einer Adresse wann immer möglich zu vermeiden. Wenn du eine falsche Adresse eingibst, gehen deine Assets möglicherweise verloren.
2. Was ist ein Memo/Tag? Warum erhalte ich die Meldung „Memo ungültig“?
Ein „Tag“ oder „Memo“ ist ein zusätzliches Adressfeature, das auf einigen Netzwerken zusätzlich zur Wallet-Adresse benötigt wird, um den Empfänger zu identifizieren.
Die Meldung „Memo ungültig“ weist darauf hin, dass ein Memo im falschen Format eingegeben wurde. Bitte bestätige die Richtigkeit der Information beim Empfänger.
Memo-Beispiele:
Kryptowährung | Erklärung |
| XRP | Numerisch |
| XLM | Alphanumerisch |
| EOS | Numerisch |
| BNB | Numerisch |
| ATOM | Numerisch |
Wenn du eine Adresse oder ein Memo falsch eingibst, können deine gesendeten Assets verloren gehen.
3. Warum erhalte ich die Meldung „Netzwerk ausgelastet“? Was kann ich tun?
Wenn die Fehlermeldung „Netzwerk ausgelastet“ angezeigt wird, bedeutet das, dass das ausgewählte Netzwerk derzeit überfordert ist. Bitte versuche es in diesem Fall später noch einmal oder wähle ein anderes Netzwerk für deine Auszahlung aus.
Weitere Informationen findest du im Artikel Was kann ich tun, wenn Auszahlungen ausgesetzt sind?