Durch die Übertragung von Merkmalen sozialer Klassen in die KI werden sich die sprachlichen Dienste verbessern und so soziale Ungleichheiten hervorrufen (die je nach dem, wer die Arbeit macht, entweder verstärkt oder verringert werden). Dieses Verständnis wirft eine dringende Frage auf, die Lawrence Weru, ein Mitarbeiter für Biomedizininformatik an der Harvard Medical School, stellt: Wenn sich die Zielbereiche unserer Forschung zufällig auf die Formen der Diskriminierung konzentrieren, verschiedene Gruppen beteiligt sind und wir wiederum solche Algorithmen übernehmen, die den Entscheidungsprozess beeinflussen, wie wird die Generation N das berücksichtigen und ausräumen?
Die Notwendigkeit von Diversität in der KI-Entwicklung
Sind die Fragen selbst verwirrend, wenn wir die Aufmerksamkeit auf die konkurrierende KI-Erforschung und -Anwendung durch die Suchmaschinen richten? Von entscheidender Bedeutung ist also, dass der Fahrer des Busses aufmerksam ist. In den meisten Fällen wird das Problem nur in einem gewissen Maß bemerkt und bekommt die Aufmerksamkeit der Menschen, das ungelöst bleibt. Es ist unfassbar, dass Zugänglichkeit so wichtig ist und was sie umfasst. Darüber hinaus verleiht sie der KI einen so positiven Zweck, dass die Menschen friedlich leben können. Wir arbeiten mit anderen Technologieunternehmen daran und würden hier auf der Telekommunikationsseite etwas von diesem Gewicht hinzufügen.
Ein Beispiel hierfür ist AI Seeing, die kostenlose iPhone-App von Microsoft, die trotz Sehbehinderung die Umgebung kommentiert, Dokumente vorliest und andere wichtige Aufgaben ausführt. Die App dient als Lesehilfe, da sie eine Funktion für Text-to-Speech hat; so kann der unzugängliche geschriebene Text im Audioformat vermieden werden. Voiceitt ist ein weiteres innovatives Hilfsmittel, das Menschen, die nicht lange sprechen können, die Sprachbehinderung ermöglicht. Die Universität hilft durch ihre Zusammenarbeit mit der Voiceitt-Kommunikations-App und Webex Technology insbesondere professionellen und schwerbehinderten Mitarbeitern, fließend zu sprechen. Darüber hinaus werden ihre Beiträge während der Aufführungen, in der Regel mündlich, übersetzt und mit Untertiteln versehen, um das Meeting für gehörlose Personen zugänglich zu machen.
Ein weiterer Vorteil der künstlichen Intelligenz ist, dass der Entwickler Algorithmen für die Schnittstellen erstellen kann, die unabhängig und dynamisch auf die Bedürfnisse jedes Benutzers reagieren, beispielsweise abhängig von dessen visuellen, auditiven oder motorischen Fähigkeiten. Trotz vieler Entdeckungen und Lösungen können behinderte Menschen immer noch nicht die Dienste erhalten, die sie für ihr Leben benötigen.
Förderung der Barrierefreiheit durch inklusive KI
Folglich verlagert sich der Fokus auf die Notwendigkeit, positive Veränderungen in der Belegschaft voranzutreiben, wobei der Schwerpunkt auf der Führungsebene der an der Entwicklung von KI beteiligten Unternehmen liegt. AI Equity Lab betonte: „Bei der Gestaltung des KI-Systems ist die Identität jedes Einzelnen von entscheidender Bedeutung. Das heißt, es sollte nicht so konzipiert sein, dass Schwarze und andere Minderheiten überflüssig werden. KI kann so konzipiert werden, dass ein Umfeld geschaffen wird, in dem die bisherigen Ereignisse gründlich diskutiert und die wirtschaftlichen Realitäten der betroffenen Gruppe (einschließlich Minderheiten oder unterrepräsentierter Gruppen) untersucht werden können.“
Ein solcher Satz drückt im Wesentlichen die Macht aus, die ein KI-Designteam in seinen Händen hat, nämlich wie und zu welchem Zweck die Technologie eingesetzt wird. Dies kann dadurch erreicht werden, dass sichergestellt wird, dass alle Teammitglieder unterschiedliche Hintergründe haben, insbesondere Minderheitenangehörige, und dass Personen aus bisher benachteiligten Gruppen zur Teilnahme ausgewählt werden. Diese Verantwortung erfordert von uns, die Chancen, erfolgreich KI zu entwickeln, die ein Auge für Feinheiten hat und im Umgang mit den Erfahrungen der Minderheitengruppen dieser Welt ausgewogen ist, erheblich zu erhöhen.
Es wären beträchtliche Ergebnisse zu erwarten, wenn das Problem der Verzerrungen in KI-Systemen bereits in der Entwicklungsphase angegangen würde, wenn es noch leicht zu beheben ist, und nicht erst später, wenn sie unkalkulierbaren Schaden angerichtet hätten. Daher ist es wichtig, dass die Entwickler von KI eine Gruppe von Menschen unterschiedlicher Herkunft sind, und dass KI mit einem breiten Anwendungsspektrum ständig überprüft wird; daher sollten KI-Systeme ständig aktiv beobachtet werden. Unter diesen Bedingungen sollten Verzerrungen die Verbraucher jeder Technologie aufklären, damit sie solche Spielereien nicht verbieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kern des globalen KI-Autonomie-Aufsichtsteams darin besteht, dass Zugänglichkeit, Inklusion und Anwendungen Priorität haben. Diskriminierung oder voreingenommene Technologien sind ein Problem, das die wahre Vergangenheit von KI-Systemen zeigt. Diese werden offengelegt, wenn wir sehen, dass Systeme Frauen mit Männern, ältere Menschen mit jungen Menschen oder Weiße mit Afroamerikanern verwechseln. Die Rolle der Tech-Community bei der Entwicklung von KI sollte die Ansichten und Erfahrungen unterrepräsentierter Gruppen berücksichtigen, und letztere repräsentieren die Stimme der Benutzer an Tischen bloßer Führungskräfte und im Designprozess. Letztendlich wäre das Ergebnis eine dringend benötigte Zusammenarbeit mit Menschen, deren KI-Anwendungen für die Gesellschaft von erheblichem Nutzen wären.