Die Coca-Cola Company hat mit Microsoft einen Fünfjahresvertrag zur Entwicklung und Integration von Anwendungsfällen künstlicher Intelligenz (KI) in verschiedenen Geschäftsfunktionen unterzeichnet.

Coca-Cola hat der Microsoft Cloud 1,1 Milliarden Dollar für ihre generativen KI- und Cloud-Funktionen zugesagt. Laut der Ankündigung vom 23. April wird das Duo gemeinsam mit Azure OpenAI Service und anderen Technologien experimentieren, „um innovative Anwendungsfälle für generative KI in verschiedenen Geschäftsfunktionen zu entwickeln.“

Darüber hinaus werden die Unternehmen mit dem KI-Assistenten Microsoft Copilot Microsoft 365 experimentieren, um seine Wirksamkeit bei der Verbesserung der Produktivität am Arbeitsplatz zu testen.

Im Rahmen dieser Initiative migrierte Coca-Cola alle seine Anwendungen auf Microsoft Azure. Judson Althoff, Executive Vice President und Chief Commercial Officer bei Microsoft, sagte:

„Durch unsere langfristige Partnerschaft haben wir erhebliche Fortschritte bei der Beschleunigung der systemweiten KI-Transformation bei der Coca-Cola Company und ihrem Netzwerk unabhängiger Abfüller weltweit erzielt.“

Mithilfe des Azure OpenAI Service prüft Coca-Cola derzeit den Einsatz generativer, KI-gestützter digitaler Assistenten, um unter anderem Leistungskennzahlen im Zusammenhang mit dem Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Die KI-Partnerschaft von Coca-Cola mit Microsoft geht auf das Jahr 2020 zurück und begann mit einer Vereinbarung über 250 Millionen US-Dollar. „Die Fähigkeiten von Microsoft helfen uns, die Einführung von KI zu beschleunigen, um einen zusätzlichen Unternehmenswert zu schaffen“, sagte Neeraj Tolmare, Senior Vice President und Global Chief Information Officer der Coca-Cola Company.

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Am 9. April gab Mustafa Suleyman, Executive Vice President und CEO von Microsoft AI, die Pläne des Unternehmens bekannt, eine „bedeutende, langfristige Investition“ im Vereinigten Königreich zu tätigen, während man mit der Suche nach potenziellen Kandidaten in der Region beginne.

In einem Blogbeitrag sagte Suleyman:

„Im Vereinigten Königreich gibt es einen enormen Pool an KI-Talenten und -Experten, und Microsoft AI plant eine bedeutende, langfristige Investition in die Region, indem wir damit beginnen, die besten KI-Wissenschaftler und -Ingenieure für dieses neue KI-Zentrum einzustellen.“

Suleymans Äußerungen fielen mit der Ankündigung der Gründung eines KI-Zentrums im Vereinigten Königreich. Ziel des Zentrums ist die Weiterentwicklung von KI-Sprachmodellen und deren Infrastruktur.

Darüber hinaus würde es auch Werkzeuge für Basismodelle erstellen und mit seinen KI-Teams auf der ganzen Welt und seinen Partnern wie OpenAI zusammenarbeiten.

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