Die immer stärkere Bedeutung von KI am Arbeitsplatz und die Automatisierung von Arbeitsplätzen machen Arbeitnehmer nervös. Eine aktuelle Umfrage der University of Southern California und der ESCP Business School geht davon aus, dass künstliche Intelligenz zum Torwächter für eine neue Art von Arbeit wird, die sowohl Menschen als auch Maschinen erfordert, um effektiv zu arbeiten.

Integration menschlicher und maschineller Fähigkeiten  

Die Integration von KI am Arbeitsplatz ist keine leichte Aufgabe, da sie nicht zu einer völligen Neuordnung der Arbeitsplätze von Mensch und Maschine führen wird. Im Gegenteil, es ist eine Gelegenheit, menschliche Arbeitsplätze neu zu erfinden, die von den herausragenden Fähigkeiten sowohl des Menschen als auch der KI geprägt sind. Die Studie der University of Southern California hat ergeben, dass KI zwar die beste Vorhersagbarkeit und mehr Effizienz bietet, die menschliche Note aber dennoch zu hervorragenden Ergebnissen beiträgt. Diese Kombination aus Menschen und Robotern soll die beste Anwendung künstlicher Intelligenz in Geschäftsumgebungen darstellen.

Laut dem Bericht der ESCP Business School würde KI den Menschen emotional noch blinder für die Situation machen, die er überwachen und in die er eingreifen müsste. Dennoch gibt KI zu, dass durch die Rationalisierung von Prozessen Effizienzgewinne erzielt werden können und sie wiederum menschliche Arbeitskräfte freisetzen kann, um sich mit Problemen zu befassen und ihre Emotionen dort einzubringen, wo sie am meisten gebraucht werden. Laut dem Bericht wird die Arbeit der Zukunft wahrscheinlich in drei Typen eingeteilt werden: Auch wenn Intelligenz für KI undurchdringlich erscheinen mag, macht sie dies in drei großen Bereichen anfällig, nämlich als intelligente Hand bei körperlicher Arbeit, als intelligenter Verstand bei kognitiver Arbeit und als intelligentes Herz bei emotionaler Arbeit.

Zukunft der Technologie und ethische Bedenken 

KI ist in vielerlei Hinsicht ein Meilenstein und birgt viele positive Aspekte, doch die Entwicklung hat auch unerwünschte Auswirkungen. Das erste Problem ist das Risiko, dass grundlegende menschliche Fähigkeiten wie Gedächtnis, Aufmerksamkeit und Präzision beim Umgang mit Objekten ersetzt werden. Das ESCP-Papier betont, wie wichtig es ist, die menschliche Intelligenz zu verstehen und zu bewahren, die auf drei Ebenen strukturiert ist: Fähigkeiten wie der Gebrauch der Hände, Problemanalyse und Kreativität sowie der systemische Ansatz und die Ebene des Holismus.

Darin liegt die Schwierigkeit, KI so einzusetzen, dass sie mit den genannten menschlichen Fähigkeiten gepaart ist und der Technologie einen Booster-Effekt verleiht, nicht aber einen verdrängenden Effekt auf die Belegschaft. Unternehmen sollten Protokolle erstellen, die die Integration zwischen KI und menschlichen Fähigkeiten koordinieren und diese Fähigkeiten in gewissem Maße auch bei den Menschen entwickeln.

Verbesserung der Qualifikation der Belegschaft für eine KI-integrierte Zukunft

Diese Forderung wird auch von Führungskräften der Industrie laut, die eine Bildungsreform fordern, da sie davon überzeugt sind, dass KI zwar Arbeitsplätze verändern wird, dies aber nicht bedeutet, dass diese Arbeitsplätze gänzlich verschwinden. Daher ist es wichtiger, mit der traditionellen Umschulung aufzubrechen und sich stattdessen mit der Frage der angemessenen Beschäftigung von Menschen in einer Welt der Robotik zu befassen.

Da die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine immer anspruchsvoller wird, wird es immer deutlicher, dass die Mitarbeiter besser ausgebildet werden müssen und ihr Wissen erweitert werden muss. Bei der Einführung solcher KI am Arbeitsplatz ist mit der gebotenen Sorgfalt vorzugehen, um einen Verlust der erforderlichen menschlichen Fähigkeiten zu vermeiden und den Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit zu geben, mit KI zu interagieren, sondern auch ihre Fähigkeiten durch Schulung und Anpassung zu verbessern.

Die gegenwärtige Veränderung der relationalen Arbeitswelt ist das Ergebnis der Entwicklung der KI-Technologie. Das erfordert, dass wir die Entwicklung von Fähigkeiten und die Art und Weise ihrer Umsetzung überdenken. In diesem Sinne können Unternehmen, indem sie die gegenseitige Weiterentwicklung menschlicher und maschineller Intelligenz erreichen, die KI optimal nutzen, um ihre Effektivität zu steigern und Innovationen zu fördern. Darüber hinaus wird die Entwicklung und Vervielfältigung menschlicher Fähigkeiten zur dringendsten Aufgabe für die Belegschaft, die sich derzeit mitten in einer Revolution befindet.

Die durch KI verbesserten Aussichten müssen sich anpassen und anpassen, um in dieser Hightech-Welt zu überleben und zu gedeihen. Es ist notwendig, auf die Veränderungen der Arbeitsplätze zu reagieren, die eine wachsende Rolle der KI als Eigentümer sowohl in Geschäftspraktiken als auch in Bildungseinrichtungen mit sich bringt. Bildungseinrichtungen, sowohl Schulen als auch Universitäten, sollten auf Wissenstransfer ausgerichtet sein, anstatt den Schülern Fähigkeiten zu vermitteln, die für die vielversprechende und beispiellose technologische Entwicklung relevant sind. Proaktive und lebenslange Lernfähigkeiten sowie eine kontinuierliche Kompetenzentwicklung wären notwendig, damit die Arbeitnehmer in ihrer Branche an der Spitze bleiben können.

Dieser Artikel erschien ursprünglich in Cybernews