Amazons CEO Andy Jassy betonte die Rolle der KI in der Verbraucherstrategie und im Anzeigenwachstum des Unternehmens. Eine Möglichkeit, die Marktführerschaft zu übernehmen, besteht darin, dass Amazon sich für die Einführung fortschrittlicher KI-Technologien und das boomende Anzeigengeschäft entschieden hat.

Amazon steigert das Kundenerlebnis mit KI-Strategie

In einem Interview in der Sendung „Squawk Box“ von CNBC mit Andrew Ross Sorkin darüber, wie das Unternehmen die Dinge weiter vorantreiben will, bekräftigte er, dass KI eine der äußerst wichtigen Anwendungen ist, wenn es darum geht, das Verbraucherverhalten zu untersuchen und darauf zu reagieren, wobei wirtschaftliche Unsicherheitssituationen nicht ausgenommen sind.

Quellen: CNBC

Er betonte, dass diese neue Realität die Verbraucher dazu zwingt, Wert zu opfern und eher preisgünstige Waren zu kaufen. Dieser Wandel hat die Arbeitsweise des Unternehmens verändert, da es begonnen hat, den wesentlichen Produkten mehr Aufmerksamkeit zu schenken, und diese Produkte verzeichneten im vierten Quartal 2023 einen großen Anstieg um 20 %.

Das Unternehmen nutzt KI, um seine Zielmärkte zu verbessern und die Infrastruktur zu schaffen, die erforderlich ist, um KI auf Vordermann zu bringen. Während seiner Rede kündigte Jassy den neuesten Watson-Chip an, der speziell für die Prozesse in der Trainings- und Inferenzphase entwickelt wurde und so einen schnelleren Ablauf ermöglicht, die Effizienz verbessert und Kosten senkt. Aufbauend auf seiner Mission, KI während der gesamten Customer Journey einzusetzen, ist dieser technologische Fortschritt das Herzstück der KI-Strategie des Unternehmens, Verbrauchern schnelle und relevante Lösungen zu bieten.

Amazon Ads: Influencer-Marketing wird zum Werbetrend

Hervorzuheben ist das erfolgreiche Werbewachstum des Unternehmens mit einer jährlichen Steigerung von 24 %, von 38 Milliarden Dollar im Jahr 2022 auf 47 Milliarden Dollar im Jahr 2023.

Bei der Werbung auf Amazon geht es nicht darum, Anzeigen wie Anzeigen aussehen zu lassen. Vielmehr geht es darum, den Verbrauchern ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Anzeigen sehen dabei oft natürlich aus und ähneln Suchergebnissen.

Es handelt sich um einen Ansatz, der das Kundenerlebnis verbessert und Marken dabei hilft, ihre Produkte perfekt vor oder innerhalb des Zeitrahmens zu positionieren, in dem die Zielgruppe im Kaufprozess erreicht werden soll.

Amazon hat den Bereich der Marketingdienste von der bloßen Werbung für physische Objekte auf Streaming ausgeweitet. Es ist erstaunlich, wie Amazon gesponsertes Fernsehen und Werbung in Prime Movies und Shows eingeführt hat. Diese neuen Werbestrategien markieren die neueste Ära in Amazons Marketingschienen.

Amazons strategische KI und Werbung sorgen für robustes Wachstum 

Jassy unterscheidet sich von anderen, indem er großen Wert auf KI und Werbung legt, doch er schafft eine Rivalität in der Streaming-Dienstbranche. Der größere Segen, den der Streaming-Dienst Prime Video an die Stelle von Amazon in der Geschäftsstruktur gesetzt hat, besteht darin, dass er einen beträchtlichen Gewinn und Support für den obligatorischen Dienst bereitgestellt hat.

Tatsächlich wirkt sich der Service auf eine zunehmende Zahl von Prime-Mitgliedern aus, die mit der Zeit immer abhängiger von Amazon-Produkten werden.

Amazons Kursgewinn von 22 % in diesem Jahr beweist, dass es sich um ein robustes und innovatives Unternehmen handelt. Das Unternehmen setzt auf künstliche Intelligenz (KI) und passt sich den neuesten Werbetrends an, um technologisch ganz vorne zu bleiben und die zukünftigen Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher und die Geschäftsabläufe der Unternehmen zu prägen.

Amazon gibt es schon seit einiger Zeit und ist mit der sich ständig ändernden Topografie des Marktes gewachsen. Das Unternehmen soll sein Wachstum und seinen Erfolg weiter vorantreiben, indem es seine KI-gesteuerten und kundenorientierten Werbestrategien beibehält und verbessert.

Die Branche profitiert stark vom relativen Erfolg dieses Technologiegiganten bei der engen Integration moderner Data-Mining-Funktionen mit Verbraucher- und Werbeinformationen. Dieses Benchmarking ist sowohl im Einzelhandels- als auch im digitalen Werbesektor möglich.

Nachrichten stammen aus einem Interview des Amazon-CEO auf CNBC