Laut Odaily hat Futu eine Entschuldigung für einen Systemfehler während des Nachthandels an US-Aktien am 5. August ausgesprochen. Der Fehler führte dazu, dass die Nachthandelsaufträge einiger Kunden durch vorgelagerte Systeme storniert wurden, was zu ungewöhnlichen Leerverkaufsaufträgen während der regulären Handelszeiten und in der Folge zu Verlusten für die betroffenen Kunden führte. Futu hat sein tiefes Bedauern für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausgedrückt.

Um das Problem zu lösen, hat Futu angekündigt, dass es die Verluste ausgleichen wird, die durch die ungewöhnlichen Leerverkaufsaufträge entstanden sind, die durch die Stornierung von Nachthandelsaufträgen entstanden sind. Wenn Kunden nicht in der Lage sind, die ungewöhnlichen Leerverkaufsaufträge selbst zu lösen, wird Futu bei der Bewältigung der Situation Hilfe leisten.