Laut U.Today hat Polygon Labs in Zusammenarbeit mit Google Cloud und Accenture ein Whitepaper veröffentlicht, das die Zukunft von Web3 in Treueprogrammen untersucht. Das Dokument hebt wichtige Trends und Veränderungen in der Art und Weise hervor, wie Verbraucher Treueprogramme nutzen, und die potenziellen Vorteile der Blockchain-Integration in diesem Sektor. Das Whitepaper, das vom Polygon-Mitbegründer Sandeep Nailwal mitverfasst wurde, befasst sich mit Fallstudien mit großen Partnern wie Nike und Flipkart und bietet Einblicke in den aktuellen Stand der Branche.
Die Studie betont den Übergang von traditionellen, produktorientierten Treueprogrammen zu erlebnisorientierten Modellen. Sie stellt fest, dass herkömmliche Treueprogramme immer weniger effektiv werden, da weniger als 50 % der Treuepunkte eingelöst werden. Die Integration von Web3-Technologien wird als Lösung für dieses Problem angesehen, da sie verbesserte Sicherheit, verifiziertes Eigentum und Transparenz bietet, die für erfolgreiche Treueprogramme von entscheidender Bedeutung sind.
Der Einsatz von Blockchain in Treueprogrammen kann deren Attraktivität deutlich steigern und durch unternehmensübergreifende Belohnungsinitiativen wertvolle Dateneinblicke liefern. Darüber hinaus kann es durch die Tokenisierung von Privilegien, Sammlerstücken und benutzergenerierten Inhalten neue Erfahrungen und Engagement-Kanäle freischalten sowie neue Einnahmequellen in Sekundärmärkten schaffen. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die SWOOSH-Plattform von Polygon, die digitale Turnschuhe der Marke Nike anbietet.
Marken können durch die Einbindung von Web3 in ihre Treueprogramme zahlreiche Vorteile erzielen, darunter eine höhere Skalierbarkeit, geringere Kosten und ein verbessertes Benutzererlebnis. Diese Programme können auch um bisher unerforschte Anwendungsfälle erweitert werden. Polygon (MATIC) ist ein Pionier bei der Entwicklung groß angelegter On-Chain-Treueprogramme und hat 2023 Initiativen für Unternehmen wie Nubank und Starbucks an Bord geholt. Darüber hinaus hat das Unternehmen ein Reddit Points-Portal für das beliebte US-Imageboard organisiert.