Laut Odaily hat Adrienne Harris, die Leiterin des New York State Department of Financial Services, eine Erklärung abgegeben, in der sie das Recht der Verbraucher auf transparente und zeitnahe Beschwerdebearbeitungs- und Problemlösungsprozesse betont. Dies bedeutet, dass im Staat New York lizenzierte Kryptowährungsunternehmen verpflichtet sind, die Anfragen und Beschwerden, die sie vierteljährlich erhalten, zu analysieren und der Aufsicht des New York State Department of Financial Services zu unterliegen.
Die Erklärung unterstreicht die Bedeutung der Verbraucherrechte, unabhängig davon, um welches Unternehmen oder Produkt es sich handelt. Der Schritt wird als ein Schritt zur Gewährleistung größerer Transparenz und Rechenschaftspflicht bei den Aktivitäten von Unternehmen für virtuelle Währungen angesehen. Die Anforderung einer vierteljährlichen Analyse von Anfragen und Beschwerden soll ein umfassenderes Verständnis der Probleme der Verbraucher bieten und zu deren rechtzeitiger Lösung beitragen.
Die Aufsicht durch das New York State Department of Financial Services soll sicherstellen, dass die lizenzierten virtuellen Währungsunternehmen die festgelegten Richtlinien einhalten und die höchsten Servicestandards einhalten. Diese Entwicklung ist ein Hinweis auf die zunehmende behördliche Kontrolle, der Kryptowährungsunternehmen ausgesetzt sind, da der Sektor weiter wächst und sich weiterentwickelt.