Nach Angaben der Economic Times sagte Microsoft, es habe eine Reihe von Finanzinstituten in Hongkong dabei unterstützt, KI-gesteuerte Finanztechnologie in ihre Arbeit einzuführen. Spezifische Anwendungsbereiche umfassen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Kundenservice sowie Versicherungspreise und Underwriting. Laut Chen Shanshan, General Manager von Microsoft Hongkong und Macau, sind 800 der 3.900 Start-up-Partner von Microsoft in Hongkong Finanztechnologieunternehmen.
Darüber hinaus arbeitete Microsoft im März bzw. Juni mit der virtuellen Bank Livi Bank und der virtuellen Versicherungsgesellschaft OneDegree zusammen, um diesen Finanzinstituten dabei zu helfen, KI zur Verbesserung der Arbeitseffizienz und des Kundenerlebnisses einzusetzen. Zuvor hat sich Microsoft auch mit dem Shenzhener Technologieunternehmen Sifang Jingchuang zusammengetan, um gemeinsam mit der Bank of East Asia eine KI-gesteuerte Compliance-Anwendungsplattform und eine Web3.0-Plattform auf den Markt zu bringen. Erstere kann automatisch Compliance-Daten und zugehörige Dokumentdatensätze sammeln, letztere kann verwendet werden, um die Nutzung digitaler Währungen zu vereinfachen.