Während davon ausgegangen wird, dass verschiedene Wirtschaftssektoren und -aktivitäten die Blockchain-Technologie annehmen und davon profitieren werden, bleibt die aktuelle Bedeutung von Kryptowährungen beträchtlich. Laut der Weltbank hat eine nicht-fiat-digitale Währung keinen inhärenten Wert, ist nicht durch zugrunde liegende Vermögenswerte gedeckt und stellt für keine Organisation eine Belastung dar (Li & Kassem, 2021). Kryptowährungen sind digitale Geldsysteme, die Kryptografietechniken und Blockchain-Technologie nutzen. Die US-Notenbank hat darauf hingewiesen, dass das bestehende Zahlungssystem durch Trägheit, Risiko, Ineffizienz, Ungleichheit, Wettbewerbsfähigkeit und einen eher nationalen als internationalen Fokus gekennzeichnet ist (Federal Reserve System, 2017). Man geht davon aus, dass Kryptowährungen das Potenzial haben, diese Probleme zu lösen (Meng & Bhaumik, 2022).
Die Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) und ihre Erweiterung UTAUT2 basieren auf Technology Acceptance Models (TAMs), die auch als Theory of Planned Behavior (TPB) und Theory of Reasoned Action (TRA) (TAM und TAM2) bekannt sind (Tamilmani, Rana & Dwivedi, 2021). Diese Modelle beschreiben die Absicht, eine Technologie zu verwenden, als direkt und positiv beeinflusst durch Leistungserwartungen, soziale Normen und fördernde Bedingungen (Meng & Bhaumik, 2022). Die Leistungserwartung bezieht sich auf das Ausmaß, in dem eine Person glaubt, dass die Verwendung einer bestimmten Technologie ihre Leistung verbessern würde. Die Anstrengungserwartung bezieht sich auf die wahrgenommene Komplexität der Verwendung einer bestimmten Technologie. Der soziale Einfluss bezieht sich auf die Wahrnehmung einer Person, inwieweit andere glauben, dass sie eine bestimmte Technologie verwenden sollten. Fördernde Bedingungen beziehen sich auf die Wahrnehmung einer Person hinsichtlich ihrer organisatorischen und technischen Bereitschaft, eine bestimmte Technologie zu verwenden (Meng & Bhaumik, 2022). Während zahlreiche Studien untersucht haben, wie sich diese Faktoren auf die Akzeptanz von Fintech oder Finanztechnologien auswirken, besteht kein Konsens darüber, wie sie die Absichten der Benutzer beeinflussen, diese Technologien zu nutzen. Darüber hinaus wurden je nach Technologie und Zielmarkt erhebliche Unterschiede festgestellt.
Die Akzeptanz von Finanzinnovationen mit Kryptowährungen wird hauptsächlich durch die Leistungserwartung erklärt. Dieses Ergebnis steht im Einklang mit früheren Studien, die diesen Faktor als entscheidend für die Einführung verschiedener Finanztechnologien wie biometrischer Zahlungssysteme, elektronischer Zahlungssysteme, Internetbanking und Mobile Banking identifiziert haben. Untersuchungen zu Kryptowährungen, einschließlich Bitcoin, haben ergeben, dass Leistungserwartungen die Nutzungsabsichten erheblich beeinflussen, insbesondere im Zusammenhang mit elektronischen Zahlungen und der Akzeptanz von Bitcoin in China. Die wahrgenommene Nützlichkeit wurde als wichtigster Einflussfaktor für die Bitcoin-Nutzung identifiziert (Shang & Dabija, 2021; Singh & Srivastava, 2020; Walton & Johnston, 2018; Devkota, 2021; Sánchez-Torres et al., 2018; Singh & Srivastava, 2020). Fördernde Bedingungen zeigten die zweithöchste Erklärungskraft. Es besteht jedoch kein Konsens unter Experten über die Auswirkungen fördernder Bedingungen auf die Einführung von Finanzinnovationen, da einige Studien Beweise für ihren Einfluss gefunden haben, andere jedoch nicht.
Der erste Ratschlag bei der Einführung eines neuen Finanzinstruments oder Technologieprodukts betrifft die Risiken, die mit der Teilnahme an diesen Märkten verbunden sind. Kunden und Investoren empfinden die Finanzierung oder Nutzung dieser neuen technischen Ressourcen aufgrund des Stands der erforderlichen technologischen Fortschritte als äußerst riskant. Folglich werden Kryptowährungstransaktionen als mit einem sehr hohen Risiko verbunden angesehen. Daher sollte die Behandlung dieses Problems bei zukünftigen Kryptowährungen als Voraussetzung für die Vorabakzeptanz priorisiert werden. Die ersten Kryptowährungen, die als „risikofrei“ wahrgenommen werden, könnten einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber bestehenden Optionen erlangen. Bei der Gestaltung moderner Kryptowährungsprodukte und -dienste sollte der wichtigste Aspekt der Akzeptanz hervorgehoben werden, zusammen mit Innovationsinitiativen für bestehende. Es sind erhebliche Marketinganstrengungen erforderlich, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden Bitcoin als ein Angebot mit hohem Wert wahrnehmen. Je mehr Wert eine Kryptowährung bietet, desto häufiger wird sie verwendet. Um den Bitcoin-Markt erfolgreich zu navigieren, ist es daher wichtig, sich auf den Nutzen zu konzentrieren.
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Abbildung: Analyse der Bitcoin-Blockchain: sozioökonomische Faktoren hinter der Einführung (Parino et al., 2018)
