Tests haben gezeigt, dass die Kosten für die optische Zeichenerkennung (OCR) um 80 % gesenkt wurden. Gleichzeitig wurde die Zeit für die manuelle Überprüfung um 30 % reduziert, was die Effizienz weiter verbessert.
Das System kommt den Nutzern zugute, indem es einen robusteres Registrierungsverfahren und zuverlässigere Kundenbetreuung bietet. So verbesserte sich der Anmeldeprozess um 6 % aufgrund eines Anstiegs der Genehmigungen zur Adressüberprüfung. Im Bereich des Kundensupports hat die künstliche Intelligenz die Anzahl der Anrufe beim Support-Team von Binance um 5 % erhöht, was dazu beiträgt, Kundenprobleme schneller zu lösen.
Sn Rohit Wade, CTO von #Binance , erklärt, dass die Partnerschaft mit AWS nicht nur dazu dient, Geld zu sparen. Sie hilft Binance auch, sein Ziel zu erreichen, seinen Nutzern sichere und geschützte Dienste anzubieten.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Binance Lösungen der künstlichen Intelligenz implementiert hat. Die Plattform umfasst Bildungs-Chatbots, Generatoren
fm und andere.
Binance ist nicht die einzige Börse, die künstliche Intelligenz nutzt: Im August kündigte die Börse Coinbase ihre erste "KI zu KI"-Kryptowährungstransaktion an.
Die Nutzung von künstlicher Intelligenz auf Binance erleichtert den Registrierungsprozess und den Kundensupport und zeigt das Potenzial der künstlichen Intelligenz, echte Probleme im Kryptowährungsbereich zu lösen.
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