QR-Code-Zahlungen sind in China weit verbreitet, werden in Industrieländern jedoch nicht so häufig akzeptiert. QR-Codes bieten zwar eine Zahlungsmethode, erfordern jedoch mehrere Schritte: Entsperren des Telefons, Öffnen der WeChat- oder Alipay-App, Klicken zum Scannen des Codes, Scannen des Codes, Eingeben des Zahlungsbetrags, Eingeben des Passworts und Abschließen der Zahlung. Im Gegensatz dazu vereinfachen Apple Pay oder Google Pay den Vorgang: Entsperren Sie Ihr Telefon, doppelklicken Sie auf die Seitentaste und wischen Sie, um die Zahlung abzuschließen. Darüber hinaus funktioniert Apple Pay im Gegensatz zu QR-Code-Zahlungen ohne Netzwerk.
WeChat und Alipay sind große und oft aufgeblähte Apps, was auf weniger fortschrittlichen Telefonen oder mit weniger Speicher problematisch sein kann und zu Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung führt. Dies ist ein häufiges Problem in China, wo viele Menschen billigere Telefone verwenden. Darüber hinaus ist der Erfolg von QR-Code-Zahlungen in China eng mit der weit verbreiteten Verwendung von WeChat und Alipay verbunden, insbesondere aufgrund der sozialen Funktionen von WeChat. Dieses integrierte System ist in Industrieländern nicht vorhanden, wo es keine einzige dominante App für soziale und finanzielle Transaktionen gibt.
Das Monopol von WeChat und Alipay in China gibt Anlass zur Sorge. Die Vereinheitlichung der Dienste mag zwar vorteilhaft erscheinen, geht jedoch häufig auf Kosten der Nutzerinteressen. In einem fairen Wettbewerbsumfeld wird Komfort ohne monopolistische Praktiken erreicht. Die umfassende Marktabdeckung dieser Apps hat zu Problemen wie dem wiederholten Scannen von QR-Codes während der Reise geführt, was Unannehmlichkeiten verursacht.
Die Dominanz dieser Apps ermöglicht eine erhebliche Kontrolle über die Nutzer, was sich möglicherweise negativ auf Privatsphäre und Freiheit auswirkt. In Industrieländern ist eine solche monopolistische Kontrolle weniger üblich, wodurch die Rechte und Freiheiten der Nutzer gewahrt bleiben. Diese zentralisierte Kontrolle in China kann aufgrund von Aktionen wie dem Posten von Nachrichten oder dem Scannen von Codes schwerwiegende Konsequenzen für die Nutzer haben, wie beispielsweise eingefrorene Konten oder Überwachung, was den Kompromiss zwischen Komfort und Kontrolle verdeutlicht.
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