Das Tony Blair Institute for Global Change hat erklärt, dass künstliche Intelligenz (KI) dazu beitragen könne, den Personalbestand in Regierungsabteilungen um fast 40 Prozent zu reduzieren. Der Vorschlag wurde diese Woche in einem Strategiepapier des Think Tanks gemacht.
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Der Bericht legt nahe, dass durch die Einführung von KI im gesamten öffentlichen Sektor jährlich 10 Milliarden Pfund eingespart werden könnten. Das Institut sagte, das Ziel könne bis zum Ende der Amtszeit der derzeitigen Regierung erreicht werden. Das Papier geht auch davon aus, dass die Einsparungen bis zum Ende der nächsten Legislaturperiode 34 Milliarden Pfund erreichen könnten. KI wird auch dazu beitragen, den Rückstand abzubauen, indem sie Prozesse in verschiedenen Sektoren automatisiert und rationalisiert.
Tony Blair: DWP könnte die Abteilung mit dem größten Potenzial für die Nutzung von KI sein
Das Tony Blair Institute for Global Change sagte, dass der britische öffentliche Sektor im Durchschnitt 20 % der Arbeitszeit der Belegschaft einsparen könnte. Der Bericht identifizierte jedoch das Ministerium für Arbeit und Rente (DWP) als potenziellen Kandidaten für eine Zeitersparnis von 40 %.
Als Gründe für die Zeitersparnis werden die Abhängigkeit der Behörde von Papierkram und Formularen sowie Fehler und Betrug genannt, da diese jährlich 9 Milliarden Pfund an Sozialleistungen einbüßen. Die im Hintergrund arbeitenden KI-Systeme können dabei helfen, Sozialbetrug aufzudecken. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Finanzsektor die Technologie bereits für denselben Zweck nutzt.
Herr Blair sagte in einem Interview in der BBC-Show „Today“, dass
„Bei der Regierung dreht sich alles um den Prozess. Viele dieser Prozesse können automatisiert werden.“
Der Ex-Premierminister führte weiter aus, dass das Institut sich den Fall des DWP mithilfe eines in Großbritannien ansässigen KI-Unternehmens genau angesehen habe und gemeinsam zu dem Ergebnis gekommen sei, dass durch die Automatisierung von Aufgaben 40 % Zeit gespart werden könne. Er sagte, dies werde der Abteilung auch dabei helfen, den Menschen besser zu dienen.
Einige Analysten halten die 40% Zeitersparnis für eine umfassendere Behauptung
Das Institut stellte außerdem fest, dass KI-Assistenten auch dabei helfen können, Leistungsempfänger mit geeigneten Arbeitsplätzen zusammenzubringen. KI-Systeme können auch genutzt werden, um potenzielle Kandidaten zu schulen und zu beraten.
Bill Conner, CEO von Jitterbit, sagte einem Yahoo-Nachrichtenbericht zufolge, dass die Zahl von 40 Prozent akzeptabel sei. Conner ist auch ehemaliger Berater des Geheimdienstes GCHQ. Das Government Communication Headquarters ist eine britische Geheimdienst- und Sicherheitsorganisation, die für die Bereitstellung von Signalaufklärung und Informationssicherheit für die britische Regierung zuständig ist.
Connor sagte, dass KI ein leistungsstarkes Werkzeug zur Integration von Systemen und Automatisierung von Prozessen sei. Er fügte hinzu, dass große Organisationen normalerweise etwa 1.000 Apps hätten, aber nur 28 % davon integriert seien. Er merkte an, dass KI unerwartete Auswirkungen haben könne, da sie bei falscher Implementierung den Arbeitsaufwand erhöhen könne, anstatt Zeit zu sparen.
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Dr. Clare Walsh ist anderer Meinung. Sie sagte, dass man allgemeineren Behauptungen wie denen von Herrn Blair mit Skepsis begegnen sollte. Dr. Walsh sagte, dass die theoretische Reduzierung der Arbeitsbelastung im öffentlichen Sektor durch KI um 40 % den Zahlen einer berühmten Oxford-Studie von vor 10 Jahren entspreche. Sie behauptete, dass der Oxford-Studie zufolge die meisten Arbeiten von heute von Maschinen ausgeführt würden, aber das sei nicht geschehen.
Dr. Walsh betonte auch, dass die Übermittlung von Regierungsinformationen an Computer jenseits der Grenze eine riskante Angelegenheit sei. Sie sagte, die Regierung habe keinerlei Rechte an den Daten, sobald diese an das KI-System im Ausland übermittelt würden, wo sie von Millionen von Kunden, darunter auch Kriminellen, abgerufen werden könnten.
Der Think Tank schlug außerdem vor, in allen Ministerien Produktivitätsbeauftragte zu ernennen. Der Bericht schlägt den Ministern außerdem vor, ein Missionskontrollzentrum einzurichten, das die KI-Einführungspolitik steuert.
Cryptopolitan-Berichterstattung von Aamir Sheikh