Laut Odaily hat NEO-Gründer Da Hongfei die Kontrolle über seinen gehackten Account wiedererlangt und sich bei der Community aufrichtig entschuldigt. Da Hongfei erklärte, er habe am 6. Juli um 23:30 Uhr Singapur-Zeit eine E-Mail mit der Aufforderung zur Zurücksetzung seines Passworts erhalten. 50 Minuten nach Erhalt der E-Mail bemerkte er, dass sein Account gesperrt worden war. Der Hacker hatte das Passwort seines Accounts geändert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert und begonnen, Nachrichten mit betrügerischen Links zu posten.
Da Hongfei wies darauf hin, dass der Hacker in sein Konto eindringen konnte, weil er zuvor mehrere Websites und Anwendungen von Drittanbietern, darunter Office- und Kalenderverwaltungsdienste, mit seiner E-Mail verknüpft hatte. Der Hacker nutzte diese Berechtigungen irgendwie aus, um Lesezugriff auf seine E-Mail-Inhalte zu erhalten. Dieser Vorfall erinnert daran, wie wichtig es ist, strenge Sicherheitsmaßnahmen für Online-Konten einzuhalten, insbesondere für solche, die vertrauliche persönliche und berufliche Informationen enthalten.