Selvbetjening understøtter kun ordrer inden for de sidste 6 måneder. For ordrer, der er ældre end 6 måneder, bedes du kontakte Binances support.
6. Overfør understøttende dokumenter, der vil hjælpe kundesupport med at gennemgå din anmodning (f.eks. chatoptegnelser, betalingstransaktioner eller kommentarindhold).
Bemærk:
Du kan højst overføre 20 filer.
Filstørrelsen må ikke overstige 30 MB.
Understøttede filformater inkluderer jpg, jpeg, png, mp4, mov og rmvb.
7. Skriv en detaljeret begrundelse for, hvorfor du indsender denne anmodning. Angiv så mange oplysninger, som du kan. Klik på [Indsend].
8. Du har indsendt anmodningen, og du bedes vente. Binance vil gennemgå din anmodning inden for 1 arbejdsdag, og du vil modtage P2P-ordrekvitteringerne via e-mail.
Du kan følge den trinvise vejledning nedenfor for at anmode om en kvittering for din komplette ordre på Binance P2P via appen.
Hvis du ikke kan få adgang til selvbetjeningsplatformen:
1. Log ind på din Binance-konto, og tryk på ikonet for Binances support øverst.
2. Tryk på [Vis alle] under [Selvbetjening]. Vælg derefter [Køb/sælg krypto (fiatpenge/P2P)] - [P2P-ordrekvitteringer].
3. Vælg et formål for ansøgningen.
4. Indtast det eller de relevante ordrenumre.
Bemærk:
Du kan tilføje op til 10 ordrer.
Selvbetjening understøtter kun ordrer inden for de sidste 6 måneder. For ordrer, der er ældre end 6 måneder, bedes du kontakte Binances support.
5. Overfør understøttende dokumenter, der vil hjælpe kundesupport med at gennemgå din anmodning (f.eks. chatoptegnelser, betalingstransaktioner eller kommentarindhold).
Bemærk:
Du kan højst overføre 20 filer.
Filstørrelsen må ikke overstige 30 MB.
Understøttede filformater inkluderer jpg, jpeg, png, mp4, mov og rmvb.
6. Skriv en detaljeret begrundelse for, hvorfor du indsender denne anmodning. Angiv så mange oplysninger, som du kan. Klik på [Indsend].
7. Du har indsendt anmodningen, og du bedes vente. Binance vil gennemgå din anmodning inden for 1 arbejdsdag, og du vil modtage P2P-ordrekvitteringerne via e-mail.