Nejčastější dotazy
Domů
Zákaznická podpora
Nejčastější dotazy
Vklad/výběr kryptoměn
Vklad kryptoměny
Proč můj vklad nebyl dosud připsán?

Proč můj vklad nebyl dosud připsán?

2018-01-03 06:02

1. Váš vklad čeká na potvrzení sítě

Vklad bude úspěšně připsán, jakmile transakce dosáhne minimálního počtu síťových potvrzení, stanoveného systémem Binance. Upozorňujeme, že minimální počet se u jednotlivých kryptoměn liší. 
Např. u BTC postačí pouze jedno síťové potvrzení. Z bezpečnostních důvodů však systém Binance vyžaduje alespoň 2 síťová potvrzení, než se váš vklad BTC na Binance odemkne.
*Upozorňujeme, že pokud váš vklad nebyl potvrzen v blockchainu, může to mít vliv i na ostatní funkce vašeho účtu, jako jsou výběry a převody mezi peněženkami Binance. Počkejte na potvrzení vkladu a poté budete moci tyto služby znovu používat. 

2. Vložili jste token nezařazený do nabídky 

Před provedením vkladu si ověřte, zda Binance podporuje token a síť pro vklad na stránce Stav vkladu a výběru. Pokud provedete vklad tokenu nezařazeného v nabídce nebo prostřednictvím nepodporované sítě, může se stát, že o svá aktiva přijdete a nebudete je moci získat zpět.

3. Výše vašeho vkladu neodpovídá minimální výši vkladu.

Před provedením vkladu si prosím ověřte minimální výši vkladu na stránce Vklad kryptoměny. Pokud je výše vašeho vkladu nižší než minimální částka vkladu, kryptoměna nebude na váš účet připsána.
4. Údržba peněženky
Když u peněženky probíhá údržba, vklady se dočasně pozastaví. Další informace se dozvíte v článku Jaké mám možnosti, když je vklad/výběr pozastaven z důvodu údržby peněženky?.