Pokud nedostáváte e-maily zasílané z platformy Binance, zkontrolujte nastavení e-mailu podle níže uvedených pokynů:
1. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni k e-mailové adrese evidované u vašeho účtu Binance.
Někdy můžete být na zařízení odhlášeni, a proto se vám e-maily od Binance nezobrazují. Přihlaste se a schránku obnovte.
2. Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa vašeho účtu Binance správná.
Zaregistrovanou e-mailovou adresu zkontrolujete v části [Zabezpečení]. Ověřte si, že uvedená e-mailová adresa je správná.
Pokud chcete zaregistrovanou e-mailovou adresu změnit, postupujte podle těchto pokynů.
3. Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou.
Pokud poskytovatel e-mailové služby přesouvá e-maily od Binance do složky s nevyžádanou poštou, můžete je označit jako bezpečné tak, že některé z často používaných oficiálních e-mailových adres Binance přidáte na seznam povolených. Další podrobnosti naleznete v článku Jak e-maily od Binance přidávat na seznam povolených.
4. Zkontrolujte, zda váš e-mailový klient a poskytovatel služeb fungují správně.
Můžete zkontrolovat nastavení e-mailového serveru a ověřit, že nedošlo k bezpečnostnímu konfliktu kvůli firewallu nebo antiviru.
5. Zkontroluje, zda vaše e-mailová schránka není zaplněná.
Pokud jste dosáhli limitu, nemůžete zasílat ani přijímat další e-maily. Můžete odstranit staré e-maily a uvolnit prostor ve schránce.
6. Zaregistrujte se pomocí adresy na běžné e-mailové doméně.
Doporučujeme založit účet Binance pomocí e-mailové adresy s běžnou doménou, jako např. Gmail, Outlook aj.