Aplikace
Web
Portál obchodníka
Aplikace
Poslední aktualizace: 26. července 2024
1. Na stránce objednávky klepněte na [Zrušit objednávku].
2. Vyberte důvod zrušení objednávky a klepněte na tlačítko [Potvrdit zrušení]. Objednávku můžete zrušit z důvodů na straně kupujícího nebo prodávajícího.
3. Pokud objednávku zrušíte z důvodu na straně prodávajícího, budete možná muset počkat, až prodávající potvrdí důvod zrušení.
Jakmile prodávající obdrží žádost o zrušení, musí do 10 minut klepnout na tlačítko [Přijmout], jinak systém zrušení automaticky potvrdí.
Důležité upozornění:
1. Pokud jste již prodávajícímu zaplatili, objednávku nerušte.
2. Pokud se objednávka zruší z důvodu časového limitu systému, ovlivní to ukazatel míry dokončených objednávek kupujícího.
3. Pokud kupující osloví prodávajícího prostřednictvím chatu a prodávající do 15 minut neodpoví, může kupující objednávku zrušit, aniž by to mělo vliv na míru dokončení jeho objednávek.
4. Podrobné pravidlo pro zrušení objednávky:
- Z důvodu zrušení objednávky na straně kupujícího: Kupující taker může zrušit objednávku až 3krát denně (do těchto 3 možností se počítá zrušení/vypršení platnosti systému)
- Důvod zrušení objednávky na straně prodávajícího: Kupující taker může tuto možnost zvolit pouze 3krát za den. Kupující maker nemá žádné omezení.
- Zrušení objednávky z důvodu nedokončeného dodatečného ověření KYC: Objednávky lze zrušit až 3krát denně dle času systému.
Překročení výše uvedených limitů bude mít za následek pozastavení vašich P2P funkcí a v daný den až do 24:00 UTC+0 nebudete moci zadávat žádné další objednávky.
1. Na stránce objednávky klikněte na tlačítko [Zrušit objednávku].
2. Vyberte důvod zrušení a klikněte na tlačítko [Potvrdit]. Zrušení můžete provést z důvodů na straně kupujícího nebo prodávajícího.
3. Pokud objednávku zrušíte z důvodů na straně prodávajícího, může být nutné, aby prodávající důvod zrušení potvrdil.
Jakmile prodávající obdrží žádost o zrušení, musí do 10 minut kliknout na tlačítko [Přijmout], jinak systém zrušení automaticky potvrdí.
Důležité upozornění:
1. Pokud jste již prodávajícímu zaplatili, objednávku nerušte.
2. Pokud se objednávka zruší z důvodu časového limitu systému, ovlivní to ukazatel míry dokončených objednávek kupujícího.
3. Pokud oslovíte prodávajícího prostřednictvím chatu a prodávající do 15 minut neodpoví, můžete objednávku zrušit, aniž by to mělo vliv na míru dokončení vašich objednávek.
4. Podrobné pravidlo pro zrušení objednávky:
- Z důvodu zrušení objednávky na straně kupujícího: Kupující taker může zrušit objednávku až 3krát denně (do těchto 3 možností se počítá zrušení/vypršení platnosti systému)
- Důvod zrušení objednávky na straně prodávajícího: Kupující taker může tuto možnost zvolit pouze 3krát za den. Kupující maker nemá žádné omezení.
- Zrušení objednávky z důvodu nedokončeného dodatečného ověření KYC: Objednávky lze zrušit až 3krát denně dle času systému.
Překročení výše uvedených limitů bude mít za následek pozastavení vašich P2P funkcí a v daný den až do 24:00 UTC+0 nebudete moci zadávat žádné další objednávky.
1. Přejděte do nabídky [Moje objednávky]. Na kartě [Nevyřízené] vyberte objednávku, kterou chcete zrušit. Klikněte na tlačítko [Zrušit objednávku].
2. Vyberte důvod zrušení objednávky a klikněte na tlačítko [Zrušit objednávku]. Objednávku můžete zrušit z důvodů na straně kupujícího nebo prodávajícího.
3. Pokud objednávku zrušíte z důvodu na straně prodávajícího, budete možná muset počkat, až prodávající potvrdí důvod zrušení.
Prodávající musí [Přijmout] důvod zrušení do 10 minut, jinak systém zrušení automaticky potvrdí.
Důležité upozornění:
1. Pokud jste prodávajícímu již zaplatili, objednávku nerušte.
2. Pokud se objednávka zruší z důvodu časového limitu systému, ovlivní to ukazatel míry dokončených objednávek kupujícího.
3. Pokud oslovíte prodávajícího prostřednictvím chatu a prodávající do 15 minut neodpoví, můžete objednávku zrušit, aniž by to mělo vliv na míru dokončení vašich objednávek.
4. Podrobné pravidlo pro zrušení objednávky:
- Z důvodu zrušení objednávky na straně kupujícího: Kupující taker může zrušit objednávku až 3krát denně (do těchto 3 možností se počítá zrušení/vypršení platnosti systému)
- Důvod zrušení objednávky na straně prodávajícího: Kupující taker může tuto možnost zvolit pouze 3krát za den. Kupující maker nemá žádné omezení.
- Zrušení objednávky z důvodu nedokončeného dodatečného ověření KYC: Objednávky lze zrušit až 3krát denně dle času systému.
Překročení výše uvedených limitů bude mít za následek pozastavení vašich P2P funkcí a v daný den až do 24:00 UTC+0 nebudete moci zadávat žádné další objednávky.