Ve společnosti Binance je ochrana uživatelů naší nejvyšší prioritou. V průběhu vašeho působení na Binance vás můžeme požádat o vyplnění „žádosti o informace“ (RFI), a to z různých důvodů, například z důvodu shromáždění potřebných, aktualizovaných informací ke kontrole KYC nebo prošetření neobvyklých aktivit na vašem účtu. To vše je součástí našeho závazku chránit uživatele a zajistit, aby naše platforma byla bezpečná. Upozorňujeme, že shromážděné informace slouží pouze k internímu posouzení RFI a nebudou poskytnuty žádné třetí straně.
Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si tento článek na blogu, kde získáte informace o procesu žádosti o informace (RFI).
Jak vyplnit žádost o informace (RFI)?
1. Při přihlašování k účtu Binance můžete být požádáni o vyplnění RFI. Můžete také obdržet e-mail/SMS od Binance.
Prostřednictvím přihlášení
Po přihlášení k účtu Binance na webových stránkách nebo v aplikaci se zobrazí automaticky otevírané okno se zprávou týkající se informací o RFI. Klikněte na položku [Začít nyní].
Prostřednictvím e-mailu/SMS
Pokud obdržíte e-mail/SMS týkající se RFI, přihlaste se ke svému účtu Binance na oficiálních webových stránkách nebo v aplikaci Binance a kliknutím na položku [Začít nyní] na banneru přejděte na stránku s RFI.
Důležité upozornění: Pozor na phishingové e-maily. Pokud si nejste jisti, zda e-mail pochází od Binance, pečlivě zkontrolujte adresu odesílatele. Pokud jste si mimoto aktivovali kód proti phishingu, bude součástí všech autentických e-mailů, které obdržíte od Binance. Vyhněte se prosím odkazům na stránku s RFI, které jste obdrželi.
Zde jsou dva příklady e-mailů a SMS týkajících se RFI:
2. Na stránce s RFI je třeba nahrát požadované dokumenty. Klikněte na položku [Nahrát soubor] a zvolte dokumenty (podporuje nahrávání více souborů). Zkontrolujte, zda jste nahráli všechny požadované dokumenty.
3. Můžete také uvést další důležité informace, které nám mohou pomoci při zpracování vašich předložených dokumentů.
4. Po nahrání dokumentů klikněte na položku [Odeslat]. Trpělivě vyčkejte, dokud tým Binance nezkontroluje vaše předložené dokumenty. V případě, že budeme potřebovat další informace nebo vysvětlení, znovu se s vámi spojíme.
