Jen pár týdnů po uvedení na trh ve Spojeném království a na některých evropských trzích přilákal nástroj Amazon AI pro generování informací o produktech více než 30 000 prodejců, aby jej použili. Jedná se o nejnovější snahu giganta elektronického obchodu zjednodušit proces prodeje na jeho platformě integrací generativní technologie AI.
Nový AI engine je navržen tak, aby automaticky generoval popisy produktů, názvy a podrobnosti na základě klíčových slov a obrázků poskytnutých uživateli. Prodejci mohou také použít tento nástroj k přidání chybějících informací do stávajících záznamů produktů.
Od září loňského roku byly odhaleny informace o tom, že Amazon vyvíjí generativní technologii AI pro prodejce. Konkrétní plán implementace však stále není znám, což vede mnoho lidí k domněnce, že tato technologie bude aplikována pouze na americkém trhu. Začátkem tohoto měsíce Amazon v tichosti spustil nástroje AI ve Spojeném království. Nedávno společnost v příspěvku na blogu potvrdila nasazení této funkce ve Velké Británii a na některých trzích EU před několika týdny.
S novými nástroji mohou prodejci ušetřit čas a námahu při vytváření výpisů produktů. Namísto ručního zadávání dat musí prodejci poskytnout pouze klíčová slova nebo obrázky produktů. Algoritmy umělé inteligence automaticky generují obsah pro výpisy produktů, včetně názvů, odrážek a podrobných popisů. Amazon doporučuje, aby prodejci před zveřejněním důkladně zkontrolovali obsah automaticky generovaný velkými jazykovými modely (LLM), protože tyto modely mají stále potenciál vytvářet dezinformace.
Nasazení nástrojů AI pro generování informací o produktech, zejména na evropském trhu známém svými přísnými předpisy o ochraně osobních údajů, vyvolává otázky ohledně zdrojů dat, které Amazon používá k trénování modelů AI. Používá Amazon k tomuto účelu data evropských uživatelů?
Samotnému Amazonu není AI a strojové učení cizí. Tento gigant elektronického obchodu tyto technologie aplikoval v mnoha činnostech. Nasazení generativní umělé inteligence v Evropě však představuje mnoho právních rizik, zejména v souvislosti s GDPR a zpřísňujícím se zákonem o digitálních službách (DSA). Amazon se také zapletl do mnoha skandálů souvisejících s používáním uživatelských dat.
Nedostatek transparentnosti ohledně zdroje dat školení AI společnosti Amazon může způsobit, že společnost bude čelit mnoha právním rizikům, zejména když EU stále více monitoruje aktivity velkých technologických společností v oblasti AI.