Podle zpráv ChainCatcher společnost CertiK oznámila řadu otázek a odpovědí na incident s bílým kloboukem CertiK-Kraken na platformě X CertiK uvedl, že žádný skutečný majetek uživatelů Kraken nebyl přímo zapojen do výzkumných aktivit. CertiK při komunikaci s Krakenem (prostřednictvím e-mailu a videokonferencí) vždy ujistil, že finanční prostředky budou vráceny. Všechny aktuálně držené prostředky byly vráceny, ale celková částka se liší od Krakenovy žádosti. CertiK provádí refundace na základě vlastních záznamů.
CertiK sdělil podrobnosti o zranitelnosti společnosti Kraken a ta byla opravena do 47 minut. Po testu CertiK okamžitě informoval Krakena několika způsoby a poslal podrobnou zprávu. CertiK není zapojen do bounty programu společnosti Kraken a nezmínil žádné žádosti o odměnu. Zaměřuje se na zajištění vyřešení problému.
Kromě toho společnost CertiK uvedla, že provedla několik rozsáhlých testů, aby otestovala limity ochrany a kontroly rizik společnosti Kraken. Po mnoha testech po mnoho dní a kryptoměně v hodnotě téměř tří milionů bez spuštění alarmu stále nepřišel na limity.