Nedávná studie ukázala, že více než polovině spotřebitelů zpráv v USA a Velké Británii nevyhovuje zpravodajský obsah generovaný umělou inteligencí. K tomu dochází, když některé mediální organizace přijímají technologii AI, aby se postaraly o některé všední úkoly v redakci.
Čtěte také: Australané vyjadřují nedůvěru vůči zpravodajskému obsahu generovanému umělou inteligencí
Institut Reuters pro studium žurnalistiky provedl průzkum, který ukázal, že spotřebitelé jsou obecně „podezřívaví“ ke zpravodajskému obsahu řízenému umělou inteligencí. Citovali zejména citlivá témata, jako je kriminalita a politika.
Spotřebitelé zpráv vyjadřují podezření na zpravodajský obsah vedený umělou inteligencí
Výsledky studie ukázaly, že asi 52 % respondentů v USA a 63 % ve Spojeném království bylo nepohodlné s žurnalistikou řízenou umělou inteligencí. Ze 100 000 dotázaných respondentů se nejméně 18 % vyjádřilo neutrálně k použití této technologie ve zpravodajském obsahu.
Nic Newman, vedoucí výzkumný pracovník v ústavu, komentoval zjištění:
"Lidé se obávali, co se může stát se spolehlivostí obsahu a důvěrou."
Zatímco někteří respondenti byli vstřícní k používání AI pro grafiku a ilustrace, jiní byli většinou proti vytváření realistických obrázků a videí pomocí nástrojů AI.
Respondenti se domnívali, že člověk „by měl být vždy ve smyčce a úplná automatizace by měla být mimo limity“.
„Naše zjištění ukazují, že publikum, které je nejotevřenější použití AI, je v zákulisí a v oblastech, kde jim AI může pomoci zlepšit jejich zkušenosti s používáním zpráv a poskytovat personalizovanější a přístupnější informace,“ uvedl institut ve své výroční digitální zprávě, která doprovází výsledky průzkumu.
Spotřebitelé se obracejí na alternativní zdroje informací
Výsledky průzkumu přicházejí, když mediální organizace přijímají umělou inteligenci pro úkoly, jako je výzkum a přepis. Minulý rok společnost News Corp v Austrálii odhalila, že společnost pomocí umělé inteligence vychrlila kolem 3 000 článků za týden.
Na jiném místě německý bulvární deník varoval své zaměstnance, že společnost očekává další propouštění, protože zvažuje „příležitosti umělé inteligence“.
Čtěte také: Můžeme věřit zprávám generovaným umělou inteligencí? Bližší pohled na příběh psychiatra izraelského premiéra
Institut Reuters však zjistil, že spotřebitelé zpráv zvažovali alternativní zdroje zpráv, jako jsou ovlivňovatelé sociálních médií, protože se vyhýbali článkům hlavního proudu.
Podle studie 57 % uvedlo, že obdrželo informace od jednotlivých osobností, zatímco 35 % respondentů uvedlo, že sledovalo novináře.
Newman zdůraznil, že je potřeba, aby mediální organizace podporovaly přímé vztahy se svým publikem.
Cyrptopolitní zpravodajství Enacy Mapakame