Customers Bank údajně ukončila bankovní služby pro některé své klienty krypto hedgeových fondů, přičemž rozsah vyřazení není jasný. Tento krok je považován spíše za důsledek vedení domácnosti a offboardingu neaktivních účtů, než rozsáhlé debankování tohoto odvětví. Aby banka omezila své vystavení digitálním aktivům, omezila vklady od klientů kryptoměny na 15 % celkových vkladů. Customers Bank nabízí platební platformu založenou na blockchainu v reálném čase s názvem Customer Bank Instant Token (CBIT), která umožňuje krypto klientům provádět platby v amerických dolarech 24/7.