Michael řekl, že uložil 43,6 BTC v digitální peněžence s heslem vygenerovaným pomocí správce hesel RoboForm. Uživatel uložil přístupový kód do souboru zašifrovaného pomocí nástroje TrueCrypt a rozhodl se jej neuchovávat v RoboFormu z bezpečnostních důvodů.
Postupem času se ukázalo, že soubor byl poškozen a Michael ztratil přístup ke kryptoměně. V naději, že získá své bitcoiny zpět, v roce 2022 muž kontaktoval bílého hackera Joe Granda, který dříve pomáhal lidem znovu získat přístup ke ztraceným krypto aktivům. Grand se obrátil na přítele jménem Bruno, aby mu pomohl hacknout software RoboForm. Po měsíce strávili hackeři několik měsíců reverzním inženýrstvím pokusu o obnovení verze RoboFormu, kterou Michael používal v roce 2013.
Hackerští výzkumníci zjistili, že generátor náhodných čísel, který se používal ke generování hesel ve verzi z roku 2013, měl chybu. Náhodná hesla, která byla vytvořena, byla svázána s datem a časem v počítači uživatele, takže byla předvídatelná. To znamená, že pokud znáte datum, čas a některé další parametry, můžete uhodnout heslo vygenerované v určité datum a čas v minulosti. Michael si však nepamatoval přesné datum a čas, kdy své heslo vytvořil.
Hackeři zjistili, že uživatel 13. dubna 2013 převedl bitcoiny do své peněženky. Tím, že se útočníci s bílým kloboukem shodují se specifickými parametry načasování, zkontrolovali mnoho hesel, dokud nenašli to, které vytvořil Michael 15. května 2013.
Za odměnu si Grand a Bruno ponechali část bitcoinů, které se v té době obchodovaly s kurzem 38 000 $ za coin. Michael počkal, až kurz první kryptoměny stoupne na 62 000 $, poté prodal nějaké BTC. Nyní má 30 bitcoinů v celkové hodnotě 3 miliony dolarů.
Další investor Bitcoinu, Angličan James Howells, takové štěstí neměl a stále se neúspěšně snaží najít náhodně vyřazený pevný disk počítače s daty o peněžence, kde je uloženo 7500 BTC (asi 509 milionů dolarů).