Podle CoinDesk čelí Dolce & Gabbana USA žalobě od zákazníka, který tvrdí, že společnost zdržela dodávku svých nezaměnitelných tokenů (NFT), což způsobilo, že ztratil hodnotu na NFT DGFamily. Zákazník, Luke Brown, údajně utratil 6 000 dolarů za nákup aktiva a tvrdí, že kvůli zpoždění ztratil 5 800 dolarů. Případ byl podán v jižním okrese New Yorku jménem ostatních, kteří koupili digitální aktiva z projektu NFT.
Stížnost tvrdí, že Dolce & Gabbana propagovala NFT a slibovala zákazníkům, že nákup DGFamily NFT jim poskytne přístup k různým digitálním odměnám, fyzickým produktům a exkluzivním akcím. Doručení NFT se však zpozdilo a digitální vybavení, které bylo dodáno s NFT, určené pro použití v metavesmíru, dorazilo s 20denním zpožděním oproti plánu. Zákazník tvrdí, že tyto oděvy lze použít pouze na platformě metaverse s minimálními uživateli.
Další obvinění naznačují, že digitální oblečení nebylo možné používat dalších 11 dní po jejich vydání, protože společnost Dolce & Gabbana neobdržela včas souhlas od tržiště NFT UNXD. Jak Dolce & Gabbana, tak UNXD, který je v případu rovněž uveden jako obžalovaný, zatím na žádosti o vyjádření nereagovaly.