Společnost Forrester Research Inc. (NASDAQ: FORR) vykázala za první čtvrtletí roku 2024 nižší výnosy a zisk na akcii. Společnost tento pokles připsala obtížnému makroekonomickému prostředí a přechodu na novou platformu Forrester Decisions. Všechny divize poradenství, poradenství a akcí zaznamenaly pokles tržeb o 4 % a pokles hodnoty kontraktu. Zajímavé je, že příjmy za 1. čtvrtletí 2024 klesly ze 113,7 milionů dolarů v 1. čtvrtletí 2023 na 100,1 milionů dolarů.

Rozhodující strategické posuny a iniciativy společnosti Forrester

Navzdory své finanční výkonnosti je společnost Forrester stále velmi pevná při realizaci svých dlouhodobých strategických rozhodnutí, která posílí pověst společnosti Forrester jako vlivné výzkumné a poradenské organizace a v konečném důsledku pomohou společnosti růst. 

zdroj:investing.com

Jednou z oblastí vedoucích výzkumný proces společnosti je generativní umělá inteligence, do výzkumu se aktivně zapojilo více než 50 % analytiků. Společnost Forrester také prosadila spuštění nástrojů Izola AI jako výzkumného nástroje svého klienta, což je dobře vnímáno.

Přechod na platformu Forrester Decisions, hlavní aspekt strategického posunu organizace, je jistě jedním z nejvýznamnějších kroků. Společnost má v současné době 70 % smluv na platformě misí. Budoucím cílem je dosáhnout 80 % do konce fiskálního roku. Na rozdíl od běžné knihovnické služby, kterou mohou číst pouze lidé, se Forrester tímto přechodem přesune k integrálnější roli poradenství a nabízení výzkumných služeb.

Společnost se ponořila do vytváření kompetencí v oblasti generativní umělé inteligence, aby mohla poskytovat lepší služby zákazníkům. Součástí této investice je zavedení nástroje Izola s umělou inteligencí, nástroje, který dokáže dát smysl výzkumu, datům a postřehům z nejnovějších studií a vytvořit tak včasná řešení pro naše klienty. Zájem kolem Izoly naznačuje, že společnosti se nyní zaměřují na technický aspekt své technologie.

Vylepšení prodeje, globální zapojení a statistiky trhu

Jednou z hlavních výzev, kterým společnost Forrester čelí, je evoluce prodejní kultury zaměřené na výsledky, kterou přesvědčivě řídí Nate Swan, prezident prodeje organizace. Prodejní tým je zapojen do války na mnoha frontách, která „vyčerpává“ zdroje prodejní síly tím, že se zaměřuje na stále větší a větší skupinu organizací, vytváří více víceletých smluv pro nové klienty a rozvíjí zapojení klientů prostřednictvím neustálého školení a zlepšování.

Události podtrhují poslání společnosti Forrester poskytovat potenciálním a stávajícím klientům hodnotný obsah výzkumu prostřednictvím předvádění výsledků výzkumu, kulatých stolů a workshopů. Ve druhém čtvrtletí bude společnost hostit čtyři akce po celém světě, přičemž akce v Severní Americe, Evropě a Asii se budou překrývat; patří mezi ně summity B2B a CX. Tyto příležitosti nejen korunují průmyslové ikony, ale také zdůrazňují světu, že Forrester má výše uvedenou schopnost.

Tržní kapitalizace společnosti Forrester, 353,69 milionu dolarů, je o náskok výrazně před konkurenty, zatímco její poměr P/E 25,95 ukazuje na vyšší než průměrné ceny v tomto sektoru. Tváří v tvář současným překážkám se Forrester zavazuje rozdělit hodnotu mezi akcionáře prostřednictvím zvýšených dividend a připravuje se na nadcházející rok, který bude také dobrý.