Aby se zlepšily strategie prevence sebevražd, doktorand Concordia Alaa Nfissi postavil do čela pozoruhodný model nástroje AI pro rozpoznávání emocí řeči (SER) s využitím nástrojů umělé inteligence. Model nové generace byl představen na 18. mezinárodní konferenci o sémantickém výpočetním systému IEEE v roce 2024 a povýšil možnosti intervencí v oblasti duševního zdraví do nových výšin.

☎️Použití#AIpro rozpoznávání emocí řeči může poradcům na horké lince #sebevraždy poskytnout strategie, které pomohou rozrušeným volajícím, říká doktorandka @Concordia Alaa Nfissi. Jeho nový model hlubokého učení ukazuje, jak https://t.co/BwSxa7AlOy

— ConcordiaU News (@ConcordiaUnews) 30. dubna 2024

Automatické rozpoznávání emocí řeči (SER)

Dříve poradci na horké lince pro sebevraždu používali řečové vzorce jako hlavní indikátor emočních stavů volajících. Na druhou stranu je tento postup pomalý a může podléhat lidským chybám. Pokročilý model hlubokého učení Nfissi automatizuje tento postup tím, že rychle zachytí potřebné emocionální signály z hlasů volajících.

Nfissiho model využívá různorodou databázi skutečných hovorů na horkou linku, která zahrnuje řadu emocí, využívá neuronové sítě a také hradlové rekurentní jednotky, které analyzují průběhy řeči. Na rozdíl od předchozího modelu, který byl schopen pouze jednotných délek segmentů, se model Nfissi přizpůsobuje proměnným délkám, což zvyšuje jeho přesnost a flexibilitu.

Bezkonkurenční přesnost a okamžitý zásah

Nfissiho model přesně detekuje hlavní stavy emocí, jako je strach, smutek, hněv a neutralita. Osvědčené výsledky ilustrují efektivitu modelu, s jistotou lokalizoval emoce ve více než 70 % případů, s obzvláště vysokým procentem úspěšných případů v profesionálně zaznamenaných segmentech.

Tento objev rezonuje nad rámec toho, co je vnímáno v čistě akademických kruzích. Nfissi navrhuje řídicí panel, který v reálném čase poskytuje poradcům na horké lince schopnost jednat rychle a efektivně během krizové intervence. Díky použití této technologie je slíben takový okamžitý emocionální vhled, příprava na definitivní změnu systému prevence sebevražd, a tedy záchrana mnoha životů.

Osobní poslání: Překonávání mezer v podpoře duševního zdraví.

Pro Nfissi je tento výzkum velmi blízký srdci. Poté, co náležitě prozkoumal detaily intervence na horké lince sebevraždy, uvědomí si, že je účelné poskytovat účinnou podporu lidem v krizi. Svou metodou hodlá zaplnit volná místa ve školení poradců a zjednodušit intervenční proces tak, aby každý, kdo volá, dostal potřebnou pomoc.

Díky spolupráci a motivaci skvělých mozků na Concordia Institute for Information Systems and Engineering, Université TÉLUQ a CRISE, Nfissiho práce odráží kolektivního ducha aplikace AI pro zlepšení péče o duševní zdraví.

Průlomový výzkum Alaa Nfissi, který se ujímá v prevenci sebevražd, má skvělé vyhlídky pro SER založené na umělé inteligenci, který poskytuje včasnou, přesnou a soucitnou podporu lidem v nouzi. Zatímco svět čelí eskalovaným problémům duševního zdraví, jak ukázal model Nfissi, takové inovace osvětlují světlo na konci tunelu a otevírají dveře novému začátku, kde je každý hlas slyšet a každý život je oceňován.