Mnoho IT lídrů očekává, že zvýší své investice do AI, ale zatím nemohou prokázat, že peníze vynaložené na technologii se skutečně vyplatí.

CIO vidí AI jako „naléhavou prioritu“

Technologický gigant Lenovo nedávno provedl průzkum u 750 ředitelů informačních technologií na 10 globálních trzích, aby porozuměl jejich názorům na umělou inteligenci pro svou třetí výroční globální zprávu CIO. Zjištění zveřejněná ve středu ukázala, že AI je na vrcholu diskusí mezi technologickými šéfy.

Přibližně 51 % se domnívá, že umělá inteligence je „naléhavou prioritou, kterou je třeba řešit“, a až 96 % očekává, že v příštích 12 měsících zvýší své investice. Řekli, že zájem o AI mezi jejich organizacemi je tak vysoký, že to odvádí zdroje a pozornost od jiných klíčových oblastí IT, jako je udržitelnost (38 %) a odměňování zaměstnanců (38 %).

Většina z nich však zatím nemůže prokázat výhody takových podniků. 

„Šedesát jedna procent CIO uvedlo, že je pro ně velmi nebo extrémně náročné prokázat návratnost investic (ROI) pomocí investic do technologií,“ píše se ve zprávě. 

Zdroj: Bloomberg

Dokonce 42 % ředitelů IT, kteří investují do této technologie, neočekává pozitivní návratnost investic z podniku po dobu alespoň dvou až tří let. To vyvolává otázku, co pohání CIO investovat do technologie AI.

Investují CIO do AI kvůli tlaku?

Po zprávě se zdá, že rozhodnutí je vedeno kombinací optimismu ohledně umělé inteligence a tlaku na CIO, aby řídili obchodní dopad. 

„Po letech, kdy se IT rozšiřovalo do netradičních odpovědností, nyní vidíme, jak AI nutí CIO zpět k jejich základnímu mandátu,“ řekl Ken Wong, výkonný ředitel společnosti Lenovo. „Je to způsobeno jasným příslibem přijetí AI v kombinaci s tlakem, kterému IT lídři čelí, aby prokázali hodnotu těchto investic a přinesli měřitelné obchodní výsledky.“

Zdroj: Bloomberg

Ředitelé IT poznamenali, že rychlost přijetí a zabezpečení jsou největší překážky pro škálování AI v podnicích. Někteří také uvedli, že jejich organizace nejsou připraveny na AI v oblastech, jako je firemní politika / etické používání, technické dovednosti v oblasti IT atd., což ovlivňuje jejich schopnost mnohem rychleji škálovat.