Podle zprávy Thoughtworks, přední technologické konzultační společnosti, musí nasazení umělé inteligence (AI) doprovázet efektivní strategii hodnocení rizik, vhodnou pro každý konkrétní kontext.
Riziko neexistuje samostatně , ale je vždy spojené s kontextem. Jedním z největších uživatelských rizik je neuvědomění si nebo pochopení kontextu používání AI, což má negativní důsledky pro vaši obchodní pověst, uživatelskou zkušenost a pracovní postup.
Thoughtworks povzbuzuje podniky, aby přijaly správné nástroje a techniky pro řízení rizik AI. Jejich příručka Responsible Technology Handbook poskytuje návod a metody pro identifikaci, analýzu a zmírnění rizik.
Pokročilé nástroje a techniky, jako je Retrieval-augmented generation, NeMo Guardrails, Ollama nebo Langfuse, pomáhají snižovat rizika související s přesností, transparentností a zabezpečením informací. Ne každé řešení je však vhodné pro danou situaci. Podniky budou muset pečlivě zvážit své specifické potřeby, cíle a kontext, aby zvolily nejvhodnější technologii.
Zároveň je třeba změnit i uvažování o riziku. Rámec hodnocení rizik, jako je „rámec semaforu“, pomáhá klasifikovat rizika podle závažnosti a přijímat vhodná opatření. Místo pouhého zaměření na technologie je však nutné zvážit rizika v konkrétním kontextu, aby podniky mohly lépe porozumět dopadu umělé inteligence na lidi a společnost, a tím poskytnout vhodná a odpovědná řešení.
Řízení rizik AI není snadný úkol. Je však nezbytné zajistit, aby umělá inteligence byla využívána odpovědným způsobem, který je pro společnost přínosem. Díky pochopení kontextu a neustálé aktualizaci informací o nových technologiích mohou organizace využít plný potenciál AI a minimalizovat potenciální rizika.