Hlavní Takeaways
Vzhledem k důležitosti dat v dnešní digitální společnosti se klíčová role ochrany dat rozšiřuje na téměř každý aspekt globálních operací Binance a poskytuje základní vrstvu správy, na níž jsou postaveny další obchodní funkce.
Tým ochrany dat společnosti Binance, který pracuje na pozadí, pomáhá podporovat základ důvěry uživatelů tím, že dodržuje práva uživatelů na soukromí a umožňuje jim převzít vlastnictví dat, která s námi sdílejí.
V roce 2023 náš tým pro ochranu dat zpracoval více než 22 000 dotazů souvisejících s ochranou osobních údajů a hrdě získal pět bezpečnostních certifikací po celém světě.
Osobní údaje se staly nepostradatelnou součástí naší digitální společnosti, formují chování organizací a pohánějí ekonomiku. Vzhledem k této důležitosti musí mít uživatelé při interakci s naší platformou jistotu, že s jejich údaji nakládáme správně; to je základem jejich vztahu s námi. Tým ochrany dat Binance pracuje v zákulisí a pokládá základy pro tento základ uživatelské důvěry. Pokud byste chtěli získat kopii svých dat na naší platformě nebo je smazat, tým by byl vaším klíčovým kontaktním místem.
Jako digitální strážci našeho ekosystému je tým pro ochranu údajů i nadále odhodlán zachovávat posvátnost osobních údajů, které nám uživatelé svěřují. V souladu s principy otevřenosti a transparentnosti Web3 hraje tým klíčovou roli v poslání Binance bezpečně a bezpečně zvyšovat finanční svobodu tím, že staví zájmy uživatelů na první místo.
Integrovaná síť
Tým Binance pro ochranu dat, který se věnuje ochraně uživatelských dat, se skládá ze dvou hlavních částí: Úřadu pro ochranu osobních údajů (DPO) a Poradce pro ochranu osobních údajů (DPC). DPO se stará o řízení programu ochrany osobních údajů a ochrany dat ve společnosti Binance, zatímco DPC nabízí pro tento program právní poradenství. Tyto základní týmy podporují dobrovolní „šampioni ochrany osobních údajů“ distribuovaní napříč různými jednotkami společnosti – zaměstnanci, kteří prošli školením o ochraně osobních údajů a jsou nadšení z prosazování nejlepších postupů ochrany údajů ve svých příslušných obchodních jednotkách. Tato integrovaná síť zajišťuje, že všichni zaměstnanci Binance rozumí našim datovým principům a dodržují je.
Klíčové odpovědnosti týmu pro ochranu údajů zahrnují širokou škálu úkolů založených na dodržování zásad ochrany osobních údajů. Patří mezi ně zajištění souladu s předpisy, vývoj interních zásad řízení, hodnocení a zmírňování datových rizik, školení zaměstnanců, správa přístupu k datům a vyřizování žádostí o práva subjektů údajů. Rozhodující pro tyto odpovědnosti je rámec „privacy-by-design“, princip začleňující úvahy o ochraně soukromí do fáze návrhu produktů a služeb od začátku. Dalším klíčovým principem je minimalizace dat, která omezuje shromažďování a zpracování dat pouze na minimální nezbytné množství, čímž se snižuje riziko narušení soukromí nebo narušení dat.
I když jde o jediný tým, role týmu pro ochranu dat zasahuje celou společnost a je integrována do backendu téměř všech aspektů globálních operací Binance. Jak říká Murilo z týmu DPO: „Ochrana dat není jen o soukromí. Musíme porozumět hlavním činnostem a problémům každé obchodní jednotky a uživatelské základny. Vzhledem k tomu, že většina operací založených na datech zahrnuje použití osobních údajů, vyžaduje to víceúčelové úsilí.“
Globální mise
Binance, globální lídr v oboru působící v mnoha zemích po celém světě, uplatňuje ty nejvyšší standardy, aby zajistila ochranu osobních údajů svých uživatelů. Dodržujeme přísné pokyny stanovené obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Naše dodržování GDPR, které je do značné míry uznáváno jako zlatý standard v regulaci ochrany údajů, zajišťuje, že dodržujeme nejvyšší úroveň zabezpečení dat a soukromí.
Iniciativy společnosti Binance na ochranu dat jsou však více než řízeny dodržováním předpisů; jsou nedílnou součástí našeho poslání zaměřeného na uživatele. Podporou důvěry u našich uživatelů a umožněním jim převzít kontrolu nad jejich osobními údaji podporujeme naše globální poslání posilovat finanční svobodu v dnešním rychle se digitalizujícím světě.
„Náš závazek k ochraně osobních údajů není jen regulačním požadavkem, ale strategickým aktivem, které podporuje poslání společnosti Binance spočívající v globálním zlepšování finanční dostupnosti budováním důvěry u našich uživatelů a posilováním jejich pravomocí.“ – Murilo, tým DPO
Jen v roce 2023 tým pro ochranu údajů úspěšně zpracoval více než 22 000 dotazů na ochranu soukromí od uživatelů, zaměstnanců, úřadů a dalších zúčastněných stran. Více než 9 800 z nich byly žádosti o práva subjektů údajů. Jako uznání robustnosti našich protokolů pro ochranu osobních údajů tým hrdě obdržel pět žádaných certifikací ochrany soukromí po celém světě – důkaz kvality jejich práce. Pomohli také zajistit, aby všichni zaměstnanci Binance absolvovali školení o ochraně údajů.
Prosazujte soukromí na všech frontách
Řízení záležitostí týkajících se ochrany osobních údajů týmem pro ochranu osobních údajů ovlivňuje téměř každý aspekt našeho podnikání. Koordinace se zbytkem společnosti v takových záležitostech by byla nemožná bez podpory Privacy Champions. Tito oddaní jednotlivci, rozptýlení v různých obchodních jednotkách, jsou pověřeni prosazováním a zlepšováním naší vnitřní kultury ochrany soukromí. Privacy Champions pomáhají začlenit soukromí jako základní hodnotu v celé organizaci, nejen zaškrtnutím políček pro dodržování předpisů, ale integrují je do všech oblastí našich globálních operací.
Každý šampion ochrany osobních údajů prochází komplexním školením, díky němuž získává hluboké znalosti o zásadách ochrany osobních údajů a postupů společnosti Binance. Vyzbrojeni těmito znalostmi šíří naše proaktivní opatření na ochranu soukromí po celé společnosti tím, že se o tuto moudrost podělí se svými kolegy. Kromě toho slouží jako oči a uši týmu pro ochranu dat v zemi, identifikují potenciální rizika pro ochranu soukromí, eskalují jakékoli záležitosti související s ochranou osobních údajů ve svých jednotkách a dodržují naše standardy ochrany dat v celé společnosti. V loňském roce tým přijal 45 nových šampionů ochrany osobních údajů, což dokazuje důležitost spolupráce v našem ekosystému.
Služby zákazníkům
Tým zákaznických služeb (CS) hraje klíčovou roli při nakládání s uživatelskými daty, což vyžaduje hluboké porozumění našim rámcům ochrany dat. Aby naše agenty CS byly vybaveny potřebnými znalostmi a dovednostmi, poskytují týmoví specialisté na ochranu soukromí komplexní vzdělávací zdroje. Prostřednictvím těchto iniciativ pomáhají zajistit, aby každá interakce se zákazníkem odrážela závazek společnosti Binance dodržovat jejich práva na soukromí. V roce 2023 CS Privacy Champions vyškolili více než 2 000 CS agentů, což jim umožnilo zacházet s uživatelskými daty s maximální pečlivostí.
„Snažíme se zajistit, aby byl každý člen dobře vybaven, asistujeme při našich sezeních, shromažďování informací a spoluvytváření školicích programů. Je to přesně toto bohatství spolupráce a sdíleného poslání, které definuje náš tým v tom nejpodstatnějším smyslu.” – Chloe, CS Privacy Champion
Bezpečnostní
Bezpečnost a soukromí jdou často ruku v ruce, zejména při vývoji nových produktů a služeb. Šampioni ochrany osobních údajů bezpečnostního týmu jsou proto zásadní pro začlenění zásad ochrany osobních údajů do fáze návrhu. Kromě každodenní koordinace našich týmů pro bezpečnost a ochranu dat při řešení potenciálních problémů s ochranou soukromí nebo zabezpečení pomáhá tato spolupráce začlenit ochranu osobních údajů do struktury každé iniciativy, kterou Binance podnikne.
Rámec ochrany osobních údajů od návrhu zde nabízí použitelný přístup, který integruje úvahy o ochraně soukromí do návrhu a provozu obchodních praktik, nabídek a systémů. Vylepšuje tradiční reaktivní opatření a od začátku proaktivně podporuje soukromí jako nedílnou součást. I když to může být někdy obtížné začlenit, koordinace mezi týmy pro bezpečnost a ochranu dat pomáhá tento proces zefektivnit. Implementací rámce ochrany osobních údajů od návrhu je Binance schopna udržet při inovacích v popředí ohledy na soukromí.
„Začlenění rámců ochrany soukromí již od návrhu do životního cyklu vývoje zabezpečení (SDL) pomáhá posilovat silné propojení mezi zabezpečením a soukromím, a tak vytvářet odolnější a důvěryhodnější aplikace.“ – SS, mistr bezpečnostního soukromí
Web3: Nová hranice
Podstata ochrany údajů spočívá v dodržování základního práva na soukromí. Jak se posouváme do další fáze naší digitální éry, kdy jsou data stále více začleňována do společnosti, otevřenost a transparentnost při nakládání s daty bude stále důležitější. Klíčovým vývojem zde byl vzestup Web3 a jeho principů decentralizace, které nabízejí budoucnost, kde je vlastnictví zpět v rukou uživatelů.
V souladu s touto vizí je tým ochrany dat společnosti Binance přesvědčen, že pro toto odvětví vytvoří udržitelnou budoucnost. Jak říká Ezgi z týmu DPC: „Jsme v době, kdy můžeme ovlivnit, jak jsou naše osobní údaje používány, a řídit, jak by měly být osobní údaje chráněny. Jsem opravdu šťastný a nadšený, že mohu být součástí této skvělé éry soukromí.“ Rémi z týmu DPO dodává: „Moje nejoblíbenější část práce je pomáhat lidem. Připojil jsem se k Binance, protože přispět k ekosystému a být součástí této cesty byla příležitost, kterou jsem si nemohl nechat ujít.“
Dynamické výzvy
Principy otevřenosti a transparentnosti Web3 hrají dvojí roli, posilují důvěru uživatelů a podporují odpovědnější postupy organizací. Všezahrnující povaha těchto povinností může pro tým pro ochranu údajů představovat jedinečné výzvy, protože musí neustále zvažovat mnohostranné aspekty ochrany osobních údajů v různých regionech a odvětvích. Mnoho členů týmu říká, že nejtěžší částí práce je udržet krok s rychle se měnícím regulačním prostředím, a to nejen v oblasti ochrany osobních údajů, ale také v souvisejících oblastech, jako jsou finance, bezpečnost a technologie, které všechny přímo ovlivňují jejich práci.
Fungování v takovém prostředí vyžaduje spolupráci a dynamickou týmovou kulturu a mnoho členů chválí své kolegy za to, že podporují tak proaktivní pracovní prostředí. Jak říká Hannah z týmu DPC: „Žádná velká rozhodnutí se nedělají bez zvážení všech názorů a jsme povzbuzováni k tomu, abychom si navzájem poskytli zpětnou vazbu. Oceňuji nezávislost role, která vyplývá z naší vzájemné důvěry a naší sebemotivační povahy.“
Portál ochrany osobních údajů Binance
Ke Dni ochrany osobních údajů 2024 jsme představili náš Portál ochrany osobních údajů Binance, který je důkazem našeho poslání posilovat možnosti uživatelů. Portál, který se zrodil z touhy zlepšit uživatelskou zkušenost v prostoru Web3, poskytuje komplexnější, intuitivnější a poutavější zdroj pro demystifikaci soukromí dat. Zde se uživatelé mohou dozvědět, jak nakládáme s jejich údaji, jak uplatňujeme jejich práva na ochranu soukromí, a kontaktovat náš tým DPO pro další podporu.
Vítáme naše uživatele, aby prozkoumali tento nový zdroj a pokračovali ve své cestě digitálního zmocnění s Binance. Jak říká Murilo: „Náš cíl zde přesahuje pouhé dodržování právních předpisů. Snažíme se našim uživatelům umožnit, aby se cítili sebejistě a měli kontrolu nad svými daty v naší aplikaci.“ Portál ochrany osobních údajů Binance by nebyl možný bez iniciativy týmu pro ochranu údajů, který by prokázal svůj závazek zajistit, aby se uživatelé cítili bezpečně, měli podporu a měli nad svými údaji skutečnou kontrolu.
Posílení digitální důvěry
V rychle se vyvíjejícím digitálním ekosystému se ochrana dat stala klíčovým pilířem, který utváří obchodní interakce, vytváří digitální důvěru a podporuje udržitelný růst. Kromě souladu s právními předpisy spočívá podstata ochrany údajů v udržování etického a odpovědného používání údajů, které se může pohybovat od jednoduchých, hmatatelných úkolů (jako je vhodná manipulace s tištěnými údaji na kusu papíru) až po mlhavé a složité (stejně jako při vývoji nového softwaru pomocí rozhodovacích algoritmů řízených umělou inteligencí).
Tato základní zásada ochrany údajů se netýká pouze stínění informací; stejně důležité je respektování uživatelských práv a preferencí. Jde o zajištění nejen bezpečnosti osobních údajů, ale také o správné použití takových informací, přičemž se držte práv a svobod uživatelů souvisejících s ochranou soukromí. Jeho cílem je vytvořit digitální prostředí, kde se uživatelé cítí bezpečně a mají plně pod kontrolou svá data, posiluje jejich důvěru a v konečném důsledku vytváří trvalý, vzájemně prospěšný vztah s jakoukoli institucí.
„Věřím, že ochrana dat je nezbytnou součástí provozu každé společnosti, firmy i jednotlivce. Jsem hrdý na to, že každý den chráním nejen zájmy Binance, ale také data našich partnerů, uživatelů, zaměstnanců, návštěvníků a dalších.“ – Shermayne, tým DPO
Role týmu pro ochranu dat není jen základní; je to transformační. Řídí směr našich provozních oblastí a zajišťují, že etické zacházení s daty je základem každé interakce, od našeho zákaznického servisu až po náš technický návrh produktu. Kromě zajištění souladu tento tým ztělesňuje hlubší filozofii ochrany osobních údajů – respektování práv uživatelů, zachování jejich preferencí a upevnění jejich důvěry v Binance. Tým tedy podporuje vizi Binance o uživatelsky orientovaném a transparentním světě digitálních financí.