V úterý jsme aktualizovali síť Zilliqa na verzi 9.3.0; upgrade v ten den proběhl hladce a rádi bychom poděkovali našim partnerům za pomoc.
Síť od upgradu konzistentně produkuje bloky a transakce se zpracovávají správně.
U takto významného upgradu se očekává, že se objeví nějaké počáteční výzvy, kterým se aktivně věnujeme a řešíme je. Pokud máte problém, o kterém se domníváte, že si jej nejsme vědomi, otevřete si prosím tiket na našem Discordu.
Problémy s výkonem API: Po upgradu jsme měli nějaké problémy s výkonem API. Tyto problémy byly vyřešeny začátkem týdne, takže pokud máte problémy, dejte nám vědět.
Výpadek služby Bridge: ZilBridge zažívá určité výpadky a my úzce spolupracujeme se společností Switcheo (která udržuje a vyvíjí ZilBridge), abychom to vyřešili. Domníváme se, že problém je latentní softwarová chyba, která po upgradu řetězce brání rozhraní PolyNetwork/Zilliqa implementovaném společností Switcheo, aby potvrdilo složení výboru DS. Toto není kód, který má Zilliqa pod kontrolou, ale budeme i nadále poskytovat podporu Switcheo a doporučujeme vám, abyste se na ně obrátili přímo s časovým plánem řešení.
Zpoždění integrace burzy: Některé burzy hlásily problémy po aktualizaci. Věříme, že většina z těchto problémů byla vyřešena, i když stále čekáme na zpětnou vazbu od některých výměn. V případech, kdy jsou specifické problémy jedinečné pro burzu, aktivně pomáháme s řešeními na míru, abychom zajistili, že se co nejdříve vrátí online.
Problémy s těžbou a transakcemi: Některé těžební fondy hlásily, že mají potíže, zejména s dávkovými transakcemi. Aktualizace API určená k vyřešení těchto problémů byla nedávno nasazena a její účinnost pečlivě sledujeme. Kromě toho jsme si vědomi obav ohledně systému odměn; věříme, že to v současné době funguje tak, jak to schválilo vedení společnosti. Vyzýváme zájemce, aby nás kontaktovali se zpětnou vazbou. Na základě návrhu řízení GP008 jsme schopni v únoru přezkoumat úroveň odměn a v té době bude na github.com/zilliqa/zip zaslána zpráva.
Problémy se synchronizací uzlů a spouštěním: Jsme si vědomi toho, že někteří operátoři SSN mají potíže se synchronizací svých uzlů, a pracujeme s nimi na jejich řešení případ od případu. Pokud máte tyto problémy a ještě nejste v kontaktu, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.
Transakce v peněžence: Objevily se zprávy o transakcích, které se neodrážely v peněženkách, konkrétně u Exodus. Na řešení těchto problémů pracujeme s příslušnými peněženkami. Pokud narazíte na nějaké problémy, informujte nás a my se pokusíme kontaktovat vývojáře peněženky a nabídnout pomoc. Ujišťujeme vás, že finanční prostředky na řetězci jsou bezpečné. Všechny transakce lze ověřit na viewblock.io/zilliqa.
Náš závazek k řešení a podpoře
Jsme odhodláni tyto problémy vyřešit a zmobilizovali jsme naše technické týmy, aby poskytovaly podporu, kdykoli je to potřeba. Náš přístup zahrnuje:
Přímá podpora partnerům a burzám: Neustále komunikujeme s burzami a partnery, abychom jim pomohli při odstraňování problémů a řešení problémů souvisejících s upgradem.
Pravidelné aktualizace a transparentnost: Naši komunitu budeme pravidelně aktualizovat. Velmi si vážíme vašeho pochopení a trpělivosti během této doby.
Otevřené kanály pro zpětnou vazbu a hlášení: Doporučujeme našim uživatelům, aby nahlásili jakékoli anomálie, se kterými se setkají, otevřením tiketu na našem Discordu. Vaše zpětná vazba nám pomáhá efektivněji identifikovat a řešit problémy.
Děkujeme vám za vaši trvalou důvěru ve společnost Zilliqa.
