Podle U.Today Polygon Labs ve spolupráci s Google Cloud a Accenture zveřejnil whitepaper zkoumající budoucnost Web3 ve věrnostních programech. Dokument zdůrazňuje významné trendy a posuny v tom, jak se spotřebitelé zapojují do věrnostních programů, a potenciální výhody integrace blockchainu v tomto sektoru. Whitepaper, jehož spoluautorem je spoluzakladatel Polygon Sandeep Nailwal, se ponoří do případových studií zahrnujících významné partnery, jako jsou Nike a Flipkart, a poskytuje vhled do současného stavu tohoto odvětví.

Výzkum zdůrazňuje přechod od tradičních věrnostních programů zaměřených na produkty k modelům zaměřeným na zkušenosti. Poznamenává, že konvenční věrnostní programy jsou stále méně efektivní, přičemž je využito méně než 50 % věrnostních bodů. Integrace technologií Web3 je považována za řešení tohoto problému, nabízí zvýšenou bezpečnost, ověřené vlastnictví a transparentnost, které jsou klíčové pro úspěšné věrnostní programy.

Využití blockchainu ve věrnostních programech může výrazně zvýšit jejich atraktivitu a poskytnout cenné informace o datech prostřednictvím iniciativ odměňování více společností. Kromě toho může odemknout nové možnosti a kanály zapojení prostřednictvím tokenizace privilegií, sběratelských předmětů a obsahu vytvářeného uživateli a také vytvářet nové zdroje příjmů na sekundárních trzích. Jedním z pozoruhodných příkladů je platforma SWOOSH společnosti Polygon, která obsahuje digitální tenisky značky Nike.

Značky mohou získat řadu výhod ze začlenění Web3 do svých věrnostních programů, včetně zvýšené škálovatelnosti, snížení nákladů a lepší uživatelské zkušenosti. Tyto programy lze také rozšířit o dosud neprozkoumané případy použití. Polygon (MATIC) byl průkopníkem ve vývoji rozsáhlých on-chain věrnostních programů a v roce 2023 zavedl iniciativy pro společnosti jako Nubank a Starbucks. Kromě toho zorganizoval portál Reddit Points pro populární americký imageboard.