CrowdStrike uvedl, že pracuje na tom, aby pochopil, jak k problému došlo, a provedl důkladnou analýzu hlavních příčin, aby určil příčinu logické chyby, uvedl PANews. Společnosti pracují na zlepšování základů nebo pracovních postupů, aby zlepšily procesy.

Výsledky analýzy hlavních příčin budou aktualizovány v průběhu vyšetřování. Systémy, které jsou v současnosti neovlivněny, budou i nadále fungovat podle očekávání a v budoucnu nehrozí, že by k podobnému incidentu došlo.

Generální ředitel společnosti George Kurtz na sociálních sítích uvedl, že společnost sepsala technický přehled a bude pokračovat ve spolupráci se zákazníky a partnery na vyřešení incidentu.