Podle Foresight News vydal Sanctum uživatelům připomenutí ohledně použití dotazovacího nástroje pro alokaci CLOUD. Společnost zdůraznila dva klíčové body, kterých si uživatelé musí být vědomi při používání této funkce. Za prvé, částka zobrazená v dotazovacím nástroji pro alokaci CLOUD nepředstavuje celkový bonus, ale bonus, který lze okamžitě uplatnit. Toto rozlišení je pro uživatele zásadní, aby mu porozuměli, aby nedošlo k nejasnostem ohledně dostupných finančních prostředků. Za druhé, pokud si uživatel vytvořil osobní profil, může nárokovat bonusy pouze pomocí zadaného profilu nebo první peněženky uvedené na tomto profilu. Toto omezení je důležité, aby si uživatelé všimli, aby zajistili, že budou moci bez problémů úspěšně uplatnit své bonusy. Cílem připomenutí Sanctum je poskytnout jasnost a zabránit potenciálním nedorozuměním mezi jeho uživateli.