Podle Cointelegraphu obdržel Snapchat od úřadu britského komisaře pro informace (ICO) varování ohledně svého chatbota s umělou inteligencí (AI), 'My AI'. ICO vydalo předběžné oznámení společnostem Snap Inc. a Snap Group, mateřským společnostem Snapchatu, kvůli možnému selhání při řádném posouzení rizik pro soukromí, která chatbot představuje.
Oznámení je založeno na prozatímním šetření provedeném ICO, které zjistilo, že rizika pro několik milionů uživatelů My AI, včetně dětí ve věku 13–17 let, nebyla před jeho spuštěním dostatečně identifikována. Pokud bude vydáno konečné oznámení o vynucení, může být společnost Snap nucena ukončit zpracování údajů ve vztahu k My AI, což mu zabrání nabízet službu uživatelům ve Spojeném království bez adekvátního posouzení rizik.
Chatbot Snapchat AI byl představen uživatelům Snapchat+ ve Spojeném království v únoru 2023, širší dostupnost začíná v dubnu 2023. Moje AI je poháněna technologií OpenAI GPT-4 a podle data watchdog byla prvním příkladem generativní AI. zabudované do hlavní platformy pro zasílání zpráv ve Spojeném království. Hlavní platformy sociálních médií, včetně LinkedIn, Meta a Google, také integrovaly funkce AI chatbotů do svých služeb.