Podle listu Economic Times Microsoft uvedl, že pomohl řadě hongkongských finančních institucí zavést do jejich práce finanční technologii řízenou umělou inteligencí. Specifické aplikační oblasti zahrnují dodržování předpisů, zákaznický servis a ceny a upisování pojištění. Podle Chena Shanshana, generálního ředitele Microsoft Hong Kong a Macao, 800 z 3900 začínajících partnerů Microsoftu v Hongkongu jsou společnosti zabývající se finančními technologiemi.
Kromě toho společnost Microsoft v březnu a červnu spolupracovala s virtuální bankou livi bank a virtuální pojišťovnou OneDegree, aby těmto finančním institucím pomohla využít AI ke zlepšení efektivity práce a zákaznické zkušenosti. Dříve se Microsoft také spojil s technologickou společností Shenzhen Sifang Jingchuang, aby společně s Bank of East Asia spustili aplikační platformu řízenou umělou inteligencí a platformu Web3.0. Banka východní Asie může automaticky shromažďovat údaje o dodržování předpisů a související záznamy dokumentů, druhá pak lze použít ke zjednodušení používání digitální měny.