PANews 10. ledna, zpráva, podle e-mailových informací sdílených věřitelem FTX Sunilem, Kraken začal posílat e-maily klientům, kteří si zvolili jeho jako platformu pro distribuci věřitelů FTX, a potvrzuje, že proces propojení a ověření účtu byl úspěšně dokončen. BitGo může podniknout podobné kroky. V současné době není časový plán pro distribuci věřitelů ještě stanoven, ale pro pohledávky nižší než 50 000 USD je třeba zpracování dokončit do 60 dnů od 3. ledna 2025; pro pohledávky nad 50 000 USD zatím nebyl oznámen žádný konkrétní časový plán.
Kraken zdůrazňuje, že poskytuje 24/7 bezpečnostní monitoring, ochranu aktiv v cold storage, nízké poplatky a vysokou likviditu, a nabízí nepřetržitou zákaznickou podporu.