Může to být také technické omezení kontraktu HIVEUSDT, které vyřazuje ostatní objednávky!

Vážený pane Richard Teng, CEO Binance, vážená paní He Yi, prezidentka, a týme Binance:
Dobrý den!
Jsem klientem Binance. Mám několik otázek, které bych vám chtěl sdělit, a doufám, že mi odpovíte a pomůžete je vyřešit. Včera večer: podle Pekingského času 5. ledna 2025 jsem při obchodování s kontraktem HIVEUSDT otevřel relativně velkou krátkou pozici, protože jsem se obával, že cena ještě vzroste, a kontrakt byl likvidován. Dne 5. ledna 2025 v 20:41:53, 20:45:24 a 20:45:35 jsem otevřel dlouhou pozici HIVEUSDT pro zajištění, přičemž zůstatek účtu byl více než 2000 USDT. Podle přibližně šedesáti procent zvolené částky bych měl být schopen provést zajištění, abych ochránil velkou krátkou pozici před nuceným uzavřením. Avšak software měl chybu, a otevřené dlouhé pozice nebyly plně zakoupeny, což vedlo k likvidaci kontraktu, když HIVEUSDT vzrostl na 0.62900. Byl jsem likvidován při ceně 0.6283730, s malým rozdílem. Později jsem zkontroloval historii pozic, historii objednávek, historické transakce, tok kapitálu, náklady na kapitál a historii časových objednávek, a zjistil jsem, že pouze historie časových objednávek byla prázdná, ostatní měly záznamy. Jasně si pamatuji, že jsem provedl tři dlouhé pozice na 2000 USDT, zhruba šedesát procent na zajištění, ale nebyly plně zakoupeny, což vedlo k likvidaci kontraktu HIVEUSDT, který jsem očekával, že klesne, s malým rozdílem.
Doufám, že bude možné v systému vyvolat historii časových objednávek pro ověření. Vzhledem k tomu, že software nezakoupil včas, což vedlo k likvidaci kontraktu, doufám, že platforma bude schopna kompenzovat ztrátu ve výši 100 000 yuanů. Pokud by to bylo způsobeno hackery, kteří narušili obchodování, doufám, že platforma aktivuje speciální fond SAFU k náhradě. Pokud v systému není historie časových objednávek, doufám, že platforma Binance zlepší záznamy a doplní prázdná místa, neustále se zdokonalovat a učinit z Binance světově proslulou firmu. Aby se všichni nadšenci digitálních měn na celém světě mohli cítit bezpečně při obchodování.
Nakonec doufám, že platforma Binance poskytne zpětnou vazbu a bude neustále vylepšovat systém, opravovat chyby, aby měli klienti lepší zkušenosti a stali se světově proslulou firmou. Budu to sledovat, dokud nedostanu odpověď a zpracování.