Microsoft se neptá na váš souhlas, aby integroval svého AI asistenta Copilot do vašeho života—prostě to dělá. Společnost nedávno vnutila Copilot uživatelům Microsoft 365 v Austrálii a částech jihovýchodní Asie. A jako by rozhodnutí nebylo dost otravné, přidali k tomu i zvýšení cen.

V těchto regionech nyní Microsoft 365—známý pro Word, Excel a PowerPoint—obsahuje Copilot, ať už ho zákazníci chtějí, nebo ne. Uživatelé jako Alistair Fleming, YouTuber z Austrálie, objevují, že jejich měsíční účty vzrostly.

„Šlo to z A$11 na A$16,“ údajně řekl Fleming, a to jediné, co dostal, byla hyperaktivní AI asistentka, která ho nenechala na pokoji. „Každýkrát, když jsem dokončil řádek, se objevilo její duhové logo, které nabízelo ‚pomoc‘. Je to otravné.“

Bezradné rozhodnutí profitovat z AI

Tento agresivní rollout je součástí plánu Microsoftu, jak vytěžit svou obrovskou investici do AI. Copilot, poháněný technologií OpenAI, je klíčovým prvkem strategie generálního ředitele Satya Nadelly rozšířit dominanci společnosti v softwaru.

Na začátku tohoto roku Microsoft spustil prémiovou spotřebitelskou verzi Copilota v USA za 20 dolarů měsíčně, navíc k standardnímu předplatnému Microsoft 365 za 7 dolarů.

Společnost tvrdila, že je to revoluční asistent, schopný generovat e-maily, shrnovat schůzky a vytvářet celé prezentace PowerPoint. Ale zda to stojí za ty extra peníze, je vášnivě diskutovaná otázka.

Tady je věc: lidé se přesně netlačí používat Copilot. Mezi květnem 2023 a polovinou prosince byla aplikace chatbotu Copilot stažena 37 milionkrát, podle údajů Sensor Tower.

Mezitím ChatGPT od OpenAI získal ohromujících 433 milionů stažení ve stejném období. Microsoft by toto mohl nazvat „úspěchem“, ale nepředstírejme, že Copilot vyhrává nějaké soutěže popularity.

Pro firmy přichází Copilot s ještě vyšší cenou—30 dolarů na uživatele. Korporátní klienti jsou chlebem a máslem Microsoftu, ale reakce na Copilot byla zatím v nejlepším případě vlažná. Mnoho společností má pochybnosti o jeho přesnosti, bezpečnosti dat a zda skutečně přidává hodnotu.

Mluvčí Microsoftu odmítl komentovat, jak šťastní (nebo nešťastní) jsou korporátní klienti, a držel se obvyklého scénáře „splňujeme globální standardy ochrany soukromí“.

Microsoft chce opustit OpenAI (tak trochu)

I když Copilot silně spoléhá na technologii OpenAI, Microsoft již pracuje na alternativách. Reuters nedávno informoval, že Microsoft vyvíjí své vlastní AI modely, jako je Phi-4, a přizpůsobuje modely s otevřenou váhou k napájení Copilota. Cílem je snížit náklady a získat větší kontrolu.

Toto je znatelná změna oproti dřívější propagandě Microsoftu ohledně jeho partnerství s OpenAI. V březnu 2023 společnost hrdě oznámila závislost Copilota na GPT-4 od OpenAI. Nyní se Microsoft zdá být ochotný tuto závislost zmírnit.

Není to však úplné přerušení vazeb. OpenAI jedná o odstranění klauzule z dohody se společností Microsoft, která omezuje její přístup k budoucím modelům umělé obecné inteligence (AGI).

Pokud se to stane, Microsoft by mohl udržet přístup k špičkové technologii OpenAI bez omezení, i když si buduje vlastní systémy.

Získejte vysoce placenou práci ve Web3 za 90 dní: Ultimátní plán