Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD) podle Cointelegraphu upozornila na potenciální přínosy a rizika přijetí nástrojů umělé inteligence (AI) v odvětvích cestovního ruchu zemí Skupiny sedmi (G7), mezi které patří Kanada, Francie , Německo, Itálie, Japonsko, Spojené království a Spojené státy americké. Politický dokument OECD s názvem „Umělá inteligence a cestovní ruch: Politický dokument G7/OECD“ vydaný 18. prosince zdůrazňuje rostoucí význam umělé inteligence při podpoře inovací a udržitelnosti v odvětví cestovního ruchu.
Analýza OECD identifikuje několik výhod integrace AI do cestovního ruchu, jako je zlepšení zážitků návštěvníků, zlepšení dostupnosti a zapojení publika a automatizace vnitřních procesů a zákaznického servisu. Politický dokument uvádí, že AI může pomoci v propagaci udržitelných praktik v cestovním ruchu efektivním řízením zdrojů, včetně spotřeby energie, snižování odpadu, alokace pracovní síly a optimalizace turistických toků. Kromě toho mají nástroje AI potenciál přetvářet procesy a politiky cestovního ruchu, což prospěje místním komunitám lepším řízením turistických toků. OECD však zdůrazňuje potřebu kontinuálního hodnocení a přizpůsobení technologií AI, aby se zajistila jejich úspěšná implementace.
Využití granularních dat shromážděných z nástrojů AI může výrazně zlepšit procesy tvorby politiky v oblasti cestovního ruchu. Tyto datové soubory lze také použít k trénování AI modelů pro specifické aplikace související s cestovním ruchem. Navzdory těmto výhodám varuje OECD před riziky spojenými s přijetím AI v cestovním ruchu, jako jsou obavy o kvalitu dat, bezpečnost a environmentální dopady. Organizace radí tvůrcům politiky, aby se při implementaci technologií AI zabývali klíčovými otázkami, včetně robustní ochrany dat, opatření na ochranu spotřebitelů, analýzy dopadů na zaměstnanost a školení a vzdělávání v oblasti AI pro všechny zúčastněné strany v odvětví cestovního ruchu.
OECD také varuje, že právní a regulační rámce pro AI budou mít zásadní dopad na podniky v oblasti cestovního ruchu a budoucí tvorbu politiky. Dokument končí doporučením pro pracovní skupinu G7 pro cestovní ruch, aby usnadnila sdílení znalostí o specifických otázkách mezi sedmi ekonomikami. V související zprávě oznámil 17. prosince Abdullah bin Sharaf Alghamdi, prezident Saúdské agentury pro data a umělou inteligenci (SDAIA), že Saúdská Arábie se umístila na třetím místě v Observatoři politiky AI OECD, za Spojenými státy a Spojeným královstvím. Tento úspěch umisťuje Saúdskou Arábii jako vedoucí destinaci na Blízkém východě pro rozvoj důvěryhodných nástrojů a politik AI.