Pokud narazíte na podvod na P2P platformě Binance, můžete ho nahlásit následujícími kroky👇
1. Použijte funkci "Odkaz" na P2P
První krok je podat odvolání na spornou transakci.
Krok 1: Přejděte do historie objednávek P2P a najděte dotyčnou objednávku.
Krok 2: Klikněte na tlačítko "Odkaz".🔴
Krok 3: Uveďte všechny relevantní detaily a důkazy o podvodu, včetně:
Snímky obrazovky zpráv s protistranou.
Důkaz o platbě (nebo jeho nedostatek).
Jakékoli další podpůrné dokumenty.
Krok 4: Podajte odvolání. Zákaznická podpora Binance prozkoumá a zprostředkuje spor.
👇👇👇
2. Nahlaste přímo pomocí podpory Binance
Pokud problém přesahuje jediný obchod, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Binance:
Krok 1: Přihlaste se do svého účtu Binance.
Krok 2: Přejděte do centra nápovědy kliknutím na ikonu podpory.
Krok 3: Použijte funkci chatu a vyberte kategorie jako Problémy P2P nebo Podvodná činnost.
Krok 4: Nahrajte všechny důkazy, jako jsou:
ID transakce.
Bankovních výpisů nebo důkazů o platbě.
Záznamy chatu se podvodníkem.
3. Použijte funkci "Nahlásit uživatele"
Pro podezřelé nebo podvodné chování protistrany:
Krok 1: Ve své objednávce P2P klikněte na profil uživatele protistrany.
Krok 2: Použijte možnost "Nahlásit" k označení uživatele za podvodnou činnost.
4. Podat zprávu orgánu činnému v trestním řízení
Pokud dojde k významné finanční ztrátě👇
Krok 1: Nahlaste podvod místnímu orgánu činnému v trestním řízení.
Krok 2: Požádejte o oficiální spis nebo číslo zprávy.
Krok 3: Odešlete podrobnosti případu na Binance zasláním e-mailu na jejich podporu na fraudrisk@binance.com (pokud je to potřeba).
Tipy pro zajištění efektivního hlášení
Poskytněte jasné a stručné důkazy pro rychlejší vyřešení.
Udržujte profesionální komunikaci se zaměstnanci podpory Binance.
Buďte trpěliví, protože vyšetřování může trvat, v závislosti na složitosti případu.
😎Dodržováním těchto kroků bude Binance schopna pomoci při řešení vašeho problému a podniknout nezbytné kroky proti podvodným uživatelům.🏆🦅#EarnWithBinance #MicrosoftBTCInvestmentVote