ChatGPT od OpenAI, AI chatbot, se potýká s občasnými výpadky a společnost jako příčinu uvedla potenciální kybernetický útok. Tato narušení přetrvávala i po zotavení platformy z významného výpadku způsobeného prudkým nárůstem zájmu o nové funkce.
Stránka stavu služby OpenAI naznačovala, že ChatGPT i jeho služby API, které vývojáři na platformě používají, zažívají „pravidelné výpadky“. OpenAI přisuzovala tyto problémy „abnormálnímu vzoru provozu“, který svědčí o útoku distribuovaného odmítnutí služby (DDoS) – pokusu přemoci online službu tím, že ji zaplaví více požadavků, než dokáže zvládnout. Společnost situaci uznala a vyjádřila svůj závazek zmírnit problém.
Délka vydání
V době psaní tohoto článku výpadky přetrvávají přes šest hodin, přičemž OpenAI aktivně pracuje na vyřešení situace. Přestože uživatelé hlásili určité problémy, rozsah tohoto problému se zdá být menší než dřívější významný výpadek platformy.
Začátkem týdne čelil ChatGPT a jeho API velkému výpadku, který trval téměř dvě hodiny. Uživatelé pokoušející se o přístup k chatbotovi se setkali se zprávou, že „ChatGPT je právě nyní nabitý“. OpenAI na své stavové stránce uznalo „chyby ovlivňující všechny služby“, ale dokázalo identifikovat problém a implementovat opravu. Plošina se minulou noc také setkala s částečným výpadkem.
Dopad na antropického konkurenta OpenAI
Konkurent OpenAI, Anthropic, měl ve stejný den potíže se svým chatbotem Claude. Uživatelé, kteří chtěli získat přístup k platformě, byli informováni o „neočekávaných kapacitních omezeních“. Zůstává nejasné, zda výpadek Anthropic souvisel s problémy OpenAI a zda tato „kapacitní omezení“ vyplývala z toho, že uživatelé ChatGPT hledali alternativu během jeho výpadku.
Odpověď generálního ředitele OpenAI Sama Altmana
Generální ředitel OpenAI Sam Altman připsal počáteční výpadek obrovskému zájmu o nové funkce platformy, které byly představeny v pondělí. Altman ve svém tweetu vysvětlil, že „využívání našich nových funkcí z devday daleko předčí naše očekávání“. Dále poznamenal, že společnost plánovala zpřístupnit GPT všem předplatitelům v pondělí, ale zatím to nedokázala. Altman vyjádřil naději na brzké vyřešení a uznal potenciální nestabilitu služeb v krátkodobém horizontu kvůli vysoké poptávce.
ChatGPT od OpenAI, přestože nabízí výkonné schopnosti umělé inteligence, narazil na technické problémy při zvládání nárůstu zájmu uživatelů a potenciálních kybernetických útoků. Jak se umělá inteligence neustále rozvíjí, zajištění stability a bezpečnosti těchto platforem je pro vývojáře i uživatele stále důležitější. OpenAI a její konkurenti se musí těmito problémy orientovat, aby mohli veřejnosti poskytovat spolehlivé a dostupné služby umělé inteligence.