V Pákistánu je běžnou výzvou u P2P transakcí časté zamrzání bankovních účtů. Zde je, jak to obvykle probíhá:
Když ověření obchodníci požadují dodatečné ověření identity, jako jsou občanské průkazy, selfie, videa nebo jiné důkazy, mnozí uživatelé se cítí frustrováni. Často si říkají: "Už jsem dokončil svůj KYC, proč potřebují víc?" To vede k předpokladu, že obchodník zpochybňuje jejich integritu.
Nicméně obchodníci tyto dokumenty požadují, aby zajistili, že kupující není zapojen do podvodných aktivit. Pokud transakce vyvolá podezření a účet obchodníka je zmražen, může to mít řetězový efekt, který potenciálně ovlivní každého, kdo obdržel platby od podvodníka.
Nedostatek trpělivosti je hlavním problémem. Mnoho uživatelů nečeká ani hodinu, než podá stížnost. Pokud obchodník během 15 minut neodpoví, okamžitě vznesou spor, což situaci jen zhoršuje. Je zásadní dát obchodníkovi alespoň hodinu na odpověď, protože může spravovat více transakcí najednou.
Dalším problémem je, že uživatelé často ignorují podmínky obchodníka a zapojují se do zbytečných hádek v chatu. To přidává další stres obchodníkům, kteří už multitaskují.
Shrnuto, trpělivost a spolupráce jsou zásadní. Věnujte čas porozumění podmínkám obchodníka, vyhovujte požadavkům na ověření a dejte rozumné časové okno na odpověď před podáním sporů. Tento přístup může pomoci minimalizovat problémy jako zamrzání účtů pro všechny zúčastněné.