Swami Sivasubramanian, VP AI a dat v AWS, vidí AI jako nástroj k automatizaci opakujících se úkolů, což zvyšuje kreativitu a produktivitu. Spíše než nahrazovat pracovní místa, AI uvolňuje čas pro smysluplnější práci, což vyžaduje úsilí o rekvalifikaci, aby se přizpůsobilo. Bude pracovat po boku lidí v různých odvětvích, aby vytvořilo efektivitu a řešilo globální výzvy.
Swami Sivasubramanian, viceprezident AI a dat v Amazon Web Services (AWS), sdílí budoucnost umělé inteligence (AI). Věří, že AI, zejména generativní AI, tu není, aby brala pracovní místa, ale aby odstranila nudné úkoly, které zabírají většinu našeho času. Tato změna zvýší produktivitu, kreativitu a spokojenost s prací pro pracovníky po celém světě.
AI vezme úkoly, ne pracovní místa
Sivasubramanian říká, že hlavním úkolem AI není nahradit pracovní místa, ale převzít opakující se úkoly, které zabírají většinu času pracovníků, jako je zadávání dat a plánování. Tyto úkoly často zaplňují den zaměstnance, což zanechává málo času na kreativnější a důležitější práci.
Věří, že AI může zvládnout tyto nudné úkoly, což dává lidem více času soustředit se na práci, která podporuje inovace a je více uspokojující.
„Co když bychom mohli převrátit tento poměr?“ ptá se Sivasubramanian. Věří, že využitím AI mohou zaměstnanci znovu získat čas strávený na nezajímavých úkolech a použít ho k řešení problémů, vytváření a inovaci.
Samozřejmě, že přechod přináší více výzev. Sivasubramanian uznává, že dojde k krátkodobému zániku pracovních míst, když podniky a společnosti přijmou AI ke zvýšení efektivity a snížení nákladů.
Například rychlejší doby vyřešení v kontaktních centrech sníží potřebu tolik pracovníků, kolik je to možné. Věří však, že to bude sebediagnostický proces v průběhu času.
Naznačuje, že jedním z klíčů k řešení tohoto problému je rekvalifikace a zvyšování kvalifikace pracovní síly. Komunitní vysoké školy a technologické společnosti by měly hrát důležitou roli v nabízení vzdělávacích programů, aby se zajistilo, že AI bude dostupná co nejvíce lidem.
S správným školením se lidé mohou naučit nové dovednosti, což jim umožní převzít složitější a cennější úkoly. AI by mohla zkrátit čas potřebný k naučení nových dovedností, což by umožnilo téměř každému stát se tvůrcem aplikací nebo vykonávat úkoly, které dříve vyžadovaly léta zkušeností.
Zatímco AI se postará o více rutinních úkolů, Sivasubramanian zdůrazňuje, že lidé by měli stále dělat rozhodnutí. Ačkoli AI může poskytnout předpovědi a poznatky založené na datech, postrádá schopnost chápat kompromisy, nuance a strategické rozhodování, které lidé přinášejí ke stolu.
Lidé mohou pracovat s AI
Podle něj by lidé pracující s AI mohli být lepší možností pro budoucí růst. Jak v péči o zákazníky, poskytuje personalizované odpovědi, ale lidé jsou stále potřební pro složité problémy. V průmyslové výrobě AI vytváří digitální modely pro rychlé a nákladově efektivní testování návrhů. Také pomáhá marketingovým pracovníkům pochopit chování spotřebitelů k vyčištění kampaní, zatímco při objevování léčiv urychluje vývoj léčebných metod a vakcín.
V médiích AI automatizuje opakující se úkoly, čímž uvolňuje designéry pro kreativní práci. Nakonec, ve finančních službách AI zvyšuje detekci podvodů a s přesnějšími daty.
Jak generativní AI pokračuje v růstu, Sivasubramanian věří, že je to ideální čas na transformaci podniků a způsobu, jakým pracujeme. Odstraněním opakujících se úkolů může AI dát pracovníkům více času na kreativní a smysluplnou práci. Může lidem pomoci znovuobjevit jejich vášeň.
Nakonec Sivasubramanian považuje AI za nástroj pro pokrok. Může zvýšit produktivitu a zlepšit výsledky, což umožní zaměstnancům soustředit se na důležitější úkoly. S správným využitím AI jsme na prahu nové éry, kde technologie a lidská kreativita pracují společně na řešení velkých globálních výzev.
Od nuly k Web3 Pro: Váš 90denní plán kariéry