Sen o otevření účtu se rozpadá: Proč je KYC tak obtížné?

A Wei zíral na notifikaci na obrazovce telefonu: "Ověření selhalo, prosím, znovu odešlete údaje." To už byla jeho čtvrtá stejná zpráva. Aby nastoupil na bitcoinový rychlík, rozhodl se požádat o účet na kryptoměnové burze, ale zdánlivě jednoduchý KYC proces se stal noční můrou, která si vzala příliš času a úsilí.

A Wei podle požadavků nejprve vyfotil svůj občanský průkaz, ale byl odmítnut kvůli odrazu na fotografii. Změnil úhel a osvětlení a 3krát se pokusil, než to prošlo. Poté následovala fotografie, kde měl napsat určený text, snažil se, aby byl rukopis úhledný, ale systém hlásil, že rukopis je rozmazaný. Vytáhl tlustší pero a zkusil to znovu, ale opět neúspěšně.

Posledním krokem je selfie, A Wei se snažil najít nejjasnější místo v místnosti, ale dostal zprávu "nedostatečná jasnost obrazu". Nespokojený se dokonce přesunul na balkon, ale silné sluneční světlo způsobilo, že snímek byl přeexponovaný. Znovu to zkoušel 5krát, spotřeboval celé odpoledne, a výsledek byl stále "neprošlo ověřením".

Taková situace není v tradičním procesu ověřování totožnosti neobvyklá. Pro mnoho uživatelů, kteří chtějí vstoupit do světa Web3, je proces KYC (Know Your Customer, poznejte svého zákazníka) jako neustále se zavírající velké dveře.

Složitost a neefektivnost ověřování totožnosti proměňuje nadějné zahájení procesu otevření účtu v frustrující zážitek a odráží problémy minulého KYC procesu.

Li Chi-Kuang, který má zkušenosti jako bílý hacker, a Hsu Nai-He, původně plánovali založit kryptoměnovou burzu, ale během výzkumu zjistili, že ověřování identity je zásadní bolestí pro firmy i uživatele.

Proces ověřování totožnosti nejenže je složitý, má extrémně nízkou bezpečnost účtu, ale také je časově a energeticky náročný, což dělá uživatelský zážitek velmi špatným, a tak mnozí uživatelé předtím, než skutečně začnou služby používat, už odcházejí, protože to "je příliš obtížné". Li Chi-Kuang a Hsu Nai-He založili v roce 2019 KYC společnost Authme s cílem přetvořit proces KYC tak, aby bylo ověřování totožnosti rychlejší, bezpečnější a chytřejší.

Co je KYC? Proč je KYC důležité?

KYC (Know Your Customer, poznejte svého zákazníka) je proces ověřování totožnosti, který vyžaduje, aby uživatelé nahráli doklady, jako jsou občanský průkaz, pas, řidičský průkaz a také fotografii sebe sama nebo dokonce video, aby se potvrdila skutečná totožnost zákazníka a zabránilo se podvodům a praní špinavých peněz.

Ověření legality totožnosti uživatele může firmám pomoci rychle identifikovat a zastavit podezřelé pohyby peněz, aby vyhověly požadavkům na prevenci praní špinavých peněz (AML); navíc, prostřednictvím KYC ověřování totožnosti se také mohou snížit případy, kdy jsou identity zneužívány podvodníky, což chrání finance a data firem a uživatelů.

"To, na čem banky nebo pojišťovny skutečně záleží, je ztráta majetku," dodává generální ředitel Authme Li Chi-Kuang. Představte si, že uživatel je obětí podvodníka, což může nejen způsobit ztrátu majetku, ale také ovlivnit jeho osobní kredit, nemluvě o pojišťovacím průmyslu, kde se mohou objevit morální rizika "vydělávání na životě, aby získali pojištění".

A kromě poskytovatelů finančních služeb a virtuálních měnových společností, které jsou vysoce regulované, musí také řada dalších odvětví jako elektronické platby, online e-commerce, pronájem automobilů nebo seznamovací platformy začít mít potřebu online ověřování totožnosti. Například pronajímatelé automobilů musí ověřit, zda má uživatel řidičské oprávnění, nebo seznamovací aplikace, aby vyřešily problém s podvody, si také začínají uvědomovat důležitost ověřování totožnosti.

Deepfake falešné obličeje jsou všude! Jak se KYC brání?

V posledních letech se metody podvodů neustále vyvíjejí, zejména s vzestupem technologie Deepfake, což ztěžuje ověřování totožnosti.

Na začátku tohoto roku ztratil jeden uživatel mezinárodní kryptoměnové burzy 2 miliony dolarů kvůli technologii Deepfake, což šokovalo průmysl. Hackeři využili uniklé osobní údaje k nabourání uživatelova e-mailu, resetovali heslo a pomocí AI a Deepfake vytvořili falešné doklady a tváře, což úspěšně prošlo KYC kontrolou burzy a nakonec změnili telefonní číslo, e-mail a Google authenticator, což vedlo k obrovským ztrátám uživatele.

Tyto události ukazují, že tradiční KYC systémy se dostaly do dilema mezi zajištěním bezpečnosti a zlepšením uživatelského zážitku: příliš přísné ověřovací procesy odrazují uživatele, ale technické mezery vystavují firmy obrovskému riziku.

Vzhledem k stále se zdokonalujícím metodám podvodů, jako jsou falešné doklady a Deepfake vytvářející falešné obličeje, je také nutné provést technické aktualizace KYC procesů a vést "závody ve zbrojení" proti podvodům. Víceúrovňové technologie, včetně analýzy obrazu, kontroly bezpečnosti zařízení a porovnání s vládními databázemi, se nyní staly standardním vybavením.

Abychom vyřešili všechny tyto problémy, Authme prostřednictvím vlastního vývoje AI ověřování totožnosti, OCR rozpoznávání dokladů, NFC ověřování dokladů a technologie rozpoznávání obličeje minimalizuje možnost, že podvodníci a zneužívání totožnosti "najdou skuliny".

Li Chi-Kuang zdůrazňuje, že proces KYC ověření kromě porovnání dat z vládních databází také analyzuje jemné biologické rysy jako osvětlení na fotografiích, hloubku obličeje, texturu pleti a tok mikrovaskulárních cév, aby zabránil falšování totožnosti a útokům Deepfake.

Navíc technologie rozpoznávání obličeje Authme může rychle potvrdit, že uživatel a fotografie na dokladu jsou stejná osoba, i když se jedná o fotografie před a po hubnutí nebo dokonce fotografie ze střední školy, a to může být rozpoznáno díky technologii AI s úspěšností až 99,7 %.

Žádost prostě neprojde! KYC je největší bolestí pro firmy a uživatele.

Pro poskytovatele finančních služeb, platformy na pronájem automobilů nebo dokonce aplikace pro seznamování, hodnota KYC už není pouze o dodržování předpisů, ale je klíčová pro zvýšení důvěry a spokojenosti uživatelů.

Nicméně výzvy ověřování totožnosti nejsou omezeny pouze na bezpečnost, ale optimalizace uživatelského zážitku je také zásadní.

"Mnohokrát chtějí uživatelé otevřít účet, protože mají aktuální potřebu," říká Li Chi-Kuang, "ať už je to pro otevření účtu na burze nebo pronájem skútru, pokud musí uživatelé čekat 2 dny na schválení KYC a žádosti podávají 3-4krát, pravděpodobně to už nevyužijí."

Čím složitější je proces, tím pravděpodobněji se potenciální uživatelé rozhodnou vzdát se. Pouze když se ověřování stane rychlým, chytrým a bezpečným, může KYC skutečně realizovat svůj potenciál.

Tradiční proces KYC závisí na velkém množství manuálního ověřování, což není jen časově náročné, ale také různé standardy ověřování různých osob mohou mít odlišnosti, což vytváří bezpečnostní mezery.

Aby vyhověli předpisům, firmy často musí vynaložit velké náklady, a uživatelé se musí dostat do bolestivého "cyklu žádosti", což ztěžuje situaci oběma stranám.

A díky technologii AI dokáže Authme nyní uživatelům rychle ověřit totožnost jen tím, že nahrají fotografii dokladu a udělají jednoduchý selfie, celý proces lze dokončit během 3 minut.

Nyní je možné konečně dokončit ověření tak, jak uživatelé očekávali, snadno vstoupit do světa Web3, aniž by museli procházet "velkým dobrodružstvím žádosti".

V současnosti Authme podporuje doklady z více než 190 zemí světa a také různorodé aplikační scénáře, včetně finančních služeb, elektronických plateb, e-commerce a sociálních médií. V budoucnu plánují dále optimalizovat služby digitálního ověřování totožnosti, včetně posílení cloudové bezpečnosti a zavedení kvantového šifrování, aby zabránili zachycení komunikace a zajistili ochranu dat a integritu systému.

Další zprávy
Musíte platit daň za nákup virtuálních měn? Podívejte se na tři způsoby výpočtu najednou
Od bezcenného k 89 000 dolarům, co všechno kryptoměnový trh zažil?