Rijád, Saúdská Arábie – 3rd Edition CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024, přední událost zaměřená na budoucnost zákaznických zkušeností a loajality, se má konat 24. až 25. září 2024 na InterContinental Riyadh, IHG Hotel. Tento významný summit, který se nachází společně s 5. výročním summitem budoucích bank a předáváním cen KSA 2024, poskytne komplexní průzkum nejnovějších trendů a inovací v CX a nabídne neocenitelné poznatky prostřednictvím interaktivních klíčových relací, panelů vedených odborníky a živých případových studií.
Objevte špičkové přístupy používané předními organizacemi ke zlepšení interakce se zákazníky a zvýšení hodnoty. Od personalizace řízené umělou inteligencí až po pohlcující platformy pro zapojení zákazníků, účastníci získají přímý přístup k nejnovějším inovacím, které revolučním způsobem propojují značky se svým publikem v digitálním věku.
Několik vážených řečníků, kteří mají promluvit na letošním summitu, jsou;
Mosa Bin-Sallam, ředitel CX Excellence, Ministerstvo lidských zdrojů a sociálního rozvoje
Hussein Bin Abdelrahman, vedoucí věrnostního programu a partnerství, BinDawood Holding
Mustapha Elkhansa, marketingový ředitel | Projekty – Digitální – Loyalty, Marriott International
Bashayer M, vedoucí oddělení Guest Experience & Quality, Mövenpick Hotels & Resorts -Accor
Hazem El Zayat, ředitel pro zkušenosti, MENA, Ogilvy One
Enad Abu Naser, ředitel odměn a OD, Vision Bank
Zahra Alsamarae, ředitelka – Customer Ops & Customer Experience, Intigral
Ayman Lafe Al Aqel, výkonný ředitel Customer Experience a Digital Channels, National Water Company
Ahad Hamza Nihal, marketingový ředitel skupiny, Abdullah Al Othaim Investment Co.
Abdullah Khirullah, ředitel provozu digitální a sociální péče, Mobily
Připojte se k nám na velmi očekávané 3. vydání CX & Loyalty Summit & Awards KSA 2024, kde se lídři z různých sektorů spojí, aby prozkoumali nejnovější trendy v zákaznické zkušenosti (CX), zaměstnanecké zkušenosti (EX), věrnosti, zákaznickém servisu a digitální Transformace. Tato prvotřídní akce podporovaná společnostmi Unifonic, Capillary, Thriwe a dalšími váženými partnery se ponoří do špičkových strategií CX, nově vznikajících technologií, jako je digitalizace a automatizace, a osvědčených postupů navržených tak, aby pozdvihly iniciativy CX, EX a věrnost zákazníků vaší organizace.
MENA CX & Loyalty Awards 2024 ocení výjimečné úspěchy v oblasti CX a loajality a nabízí jedinečnou platformu pro získání uznání mezi lídry v oboru. Toto prestižní udílení cen oslaví lídry na trhu s transformačními strategiemi udržení zákazníků a ocení značky, které vynikají v nasazení nejlepších technik ve své třídě k vytváření vynikajících zákaznických zkušeností a podpoře dlouhodobé loajality.
Ponořte se do dynamické agendy s pronikavými prezentacemi, poutavými panelovými diskusemi a hlavními projevy renomovaných světových odborníků. Spojte se se specialisty z celého světa, navažte cenná partnerství a získejte neocenitelné poznatky prostřednictvím příležitostí k vytváření sítí a setkání se sdílením znalostí. Nenechte si ujít šanci stát se v čele inovací a dokonalosti v oboru.
Pro více informací a podrobnosti o registraci navštivte https://ksa.cxloyaltymena.com/
Pankhuri Atul Prakash
Marketingový manažer
VERVE MANAGEMENT