V Suzhou v Číně uložil Li Chengming na svůj bankovní účet 640 000 yuanů, ale brzy obdržel dvě alarmující textové zprávy s výběrem 199 818 yuanů. Jednal rychle a požádal banku, aby mu zmrazila účet, ale oni odmítli. V panice zavolal policii a spěchal do banky, dorazil do 15 minut, jen aby zjistil, že jeho zůstatek klesl na pouhých 19 juanů.
Vyšetřování odhalilo, že zloděj Tan Jiankun měl pomoc od zaměstnance banky, který vyzradil Liovy osobní údaje. Zaměstnanci banky o podvodu věděli, ale nezasáhli, aby jej zastavili. Li podnikl právní kroky a soud shledal banku odpovědnou za špatné řízení a neochrání zákaznických dat. Bylo jim nařízeno kompenzovat Li 642 438,9 juanů plus úroky.
Tento případ podtrhuje důležitost ochrany informací o zákaznících a rychlého řešení podezřelých aktivit. Připomíná finančním institucím, aby upřednostňovaly bezpečnost a důvěru svých klientů.