Uživatelé Bitforexu mohou konečně vybrat své prostředky po pěti měsících čekání. Kryptoměnová burza oznámila, že výběry budou obnoveny po policejním vyšetřování.
Problém začal 23. února, kdy policie provincie Ťiang-su zadržela členy týmu Bitforex, čímž se platforma stala nepřístupnou.
Uživatelé byli několik měsíců ve tmě a neměli přístup ke svým prostředkům. V příspěvku na X (dříve Twitter) nám Bitforex vysvětlil situaci.
Neuvedli konkrétní podrobnosti o vyšetřování, ale uvedli, že vytrvalé úsilí a komunikace jim pomohly případ vyřešit.
Během pauzy Bitforex přešel na MIA a nebyl schopen poskytovat žádné aktualizace svým uživatelům. To zanechalo mnohé frustrované a znepokojené bezpečností svých finančních prostředků.
Ve svém oznámení se Bitforex omluvil za nepříjemnosti a obavy, které způsobil. Dodali, že:
„Chápeme, že tento incident způsobil našim uživatelům značné nepříjemnosti a úzkost, a upřímně se za to omlouváme. Snažíme se zajistit bezpečnost uživatelských aktiv.“
Burza ujistila uživatele, že výběry budou brzy obnoveny, a poskytla konkrétní podrobnosti o procesu. Funkce obchodování zůstanou pozastaveny, registrace nových uživatelů zastaveny a vklady deaktivovány.
Platforma projde komplexní nápravou a dočasně přestanou poskytovat všechny typy služeb a produktů. Aby uživatelé mohli stáhnout svá aktiva, budou muset postupovat podle konkrétních kroků nastíněných Bitforexem.
Uživatelé mohou převádět svá aktiva do určených osobních nebo externích peněženek třetích stran. Ti, kteří mají trvalé smluvní pozice, však musí absolvovat ověření KYC (Know Your Customer).
To zahrnuje předložení nezbytných identifikačních dokumentů, jako je cestovní pas a telefonní číslo.
Před policejním vyšetřováním byl Bitforex v provozu od roku 2017 a tvrdil, že slouží více než šesti milionům uživatelů. Výměna však čelila kontrole její legitimity. Zprávy naznačovaly, že Bitforex nemá řádnou licenci k provozování v Hongkongu.
Hongkongská komise pro cenné papíry a futures dokonce varovala investory před používáním platformy jen pár dní poté, co se setmělo. Náhlé vypnutí Bitforexu vyvolalo mezi investory všeobecné znepokojení.
Mnoho uživatelů uvedlo, že při pokusu o přístup ke svým účtům viděli zprávy o „neplánované údržbě“. Bylo hlášeno, že se ztratilo téměř 57 milionů dolarů. Generální ředitel Jason Luo odstoupil krátce před zadržením.