Institut Tonyho Blaira pro globální změnu uvedl, že umělá inteligence (AI) může pomoci snížit pracovní sílu ve vládních ministerstvech téměř o 40 %. Tento návrh byl tento týden předložen v politickém dokumentu think tanku.
Čtěte také: První britský kandidát na AI „AI Steve“ ve všeobecných volbách neuspěje
Zpráva naznačuje, že by se zavedením umělé inteligence ve veřejném sektoru mohlo ušetřit 10 miliard liber ročně. Institut uvedl, že cíl by mohl být splněn do doby, kdy současná vláda skončí své funkční období. List také naznačuje, že úspory by mohly do konce příštího parlamentu dosáhnout 34 miliard liber. Umělá inteligence také pomůže snížit počet nevyřízených záležitostí automatizací a zefektivněním procesů v různých sektorech.
DWP by mohlo být nejpotenciálnějším oddělením pro využití AI, říká Tony Blair
Institut Tonyho Blaira pro globální změnu uvedl, že britský veřejný sektor může ušetřit v průměru 20 % pracovní doby pracovní síly. Zpráva však označila Ministerstvo práce a důchodů (DWP) za potenciálního kandidáta na 40% úsporu času.
Důvody pro větší časovou úsporu jsou závislost oddělení na fyzickém papírování a formulářích, spolu s chybami a podvody, protože ty způsobují 9 miliard liber ročně na veřejném blahobytu. Systémy umělé inteligence pracující na back-endu mohou pomoci při poukazování na podvody s výhodami. Je důležité si uvědomit, že finanční sektor již tuto technologii používá ke stejnému účelu.
Pan Blair to řekl v rozhovoru v pořadu BBC Today
„Vláda je o procesu. Spoustu těchto procesů můžete automatizovat.“
Expremiér v případě DWP pokračoval v tom, že institut důkladně prozkoumal s pomocí britské společnosti zabývající se umělou inteligencí a společně dospěli k závěru, že 40% úspora času a automatizace úkolů. Řekl, že by to také pomohlo oddělení lépe sloužit lidem.
Někteří analytici považují 40% časovou úsporu za širší tvrzení
Institut také poznamenal, že asistenti umělé inteligence mohou také pomoci při přiřazování lidí, kteří žádají o dávky, s vhodnou prací. Systémy umělé inteligence lze také využít k školení a poradenství potenciálním kandidátům.
Bill Conner, generální ředitel Jitterbit, řekl, že 40% číslo je přijatelné, podle zprávy Yahoo. Conner je také bývalý poradce bezpečnostní služby GCHQ. Government Communication Headquarters je britská zpravodajská a bezpečnostní organizace odpovědná za poskytování signálového zpravodajství a zajišťování informací vládě Spojeného království.
Connor řekl, že AI je mocný nástroj pro integraci systémů a automatizaci procesů. Dodal, že velké organizace mají obvykle kolem 1000 aplikací, ale pouze 28 % z nich je integrovaných. Poznamenal, že umělá inteligence může mít neočekávané účinky, protože může zvýšit práci, spíše než šetřit čas, pokud je implementována nesprávným způsobem.
Čtěte také: Spojené království nasazuje kamery umělé inteligence ke sledování řidičů kvůli používání mobilních telefonů a porušování bezpečnostních pásů
Dr Clare Walsh má jiný názor. Řekla, že na širší tvrzení, jako je tvrzení pana Blaira, je třeba se dívat skepticky. Dr Walsh řekl, že snížení 40 % pracovní zátěže veřejného sektoru pomocí umělé inteligence je teoreticky podobné číslům citovaným ve slavné oxfordské studii zveřejněné před 10 lety. Tvrdila, že podle oxfordské studie by většinu dnešních prací prováděly stroje, ale to se nestalo.
Dr. Walsh také zdůraznil, že předávání vládních informací počítačům přes hranice je riskantní záležitost. Řekla, že vláda nebude mít žádná práva na data, která budou odeslána do systému umělé inteligence v zahraničí, kde by k nim mohly přistupovat miliony zákazníků včetně zločinců.
Expertní skupina také navrhla jmenovat vedoucí pracovníky pro produktivitu ve všech ministerstvech. Zpráva také navrhuje, aby ministři vytvořili kontrolní středisko mise, které by řídilo politiku přijímání AI.
Kryptopolitní zpravodajství od Aamira Sheikha