Loyalty Business na Fiat Standard

Posledních deset let jsem pracoval ve společnosti Mastercard v kanceláři v San Francisku, kde jsem budoval řešení nabídek propojených s kartami, abych zvýšil loajalitu obchodníků. Je to fascinující obchod, kde držitelé karet dostávají obchodní nabídky doručené prostřednictvím jejich banky a poskytují jim slevu, pokud utratí u zúčastněných obchodníků. Níže je uveden příklad vzorku těchto nabídek/obchodů z mého osobního bankovního účtu Wells Fargo.

Nabídky podporují akvizici nových zákazníků, znovu aktivují zákazníky, kteří již propadli, a zvyšují frekvenci útraty a „velikost košíku“ od stávajících zákazníků. Celkově lze říci, že marketingové řešení je velmi účinné při řízení nárůstu výdajů, zejména prostřednictvím platebních kanálů kreditních karet (některých debetních karet).

Zadejte bitcoiny

Bitcoinu jako prostředku směny není věnována velká pozornost, protože bitcoineři by měli své bitcoiny Hodlovat a existuje pochopitelná obava ze zdanitelných událostí z utrácení, ale když tyto obavy na chvíli necháme stranou, pojďme se podívat na obchodní příležitost pro řízení věrnost obchodníků na bitcoinových kolejích místo na fiat kolejích. jaké změny? Bez nadsázky lze říci, že bitcoin zcela přeměňuje hodnotovou nabídku k poskytování obrovského ekonomického přebytku, jaký dosud nikdo neviděl, s účinností a případy použití, kterým se fiat nikdy nevyrovná.

Náklady

Poskytování jakéhokoli programu nabídek obchodníků fiat je nákladná záležitost, která vyžaduje značný a složitý technologický balík a tým lidí, kteří budou: akreditovat zúčastněné obchodníky, potvrzovat smlouvu s obchodníky, přidělovat nabídky držitelům karet v souladu s předpokládanými marketingovými rozpočty, zjišťovat oprávněné útraty, odměňujte držitele karet za vyplácení kreditů, sestavujte přehledy pro obchodníky, které ukazují efektivitu programu, a slaďte fakturaci. A co je nejdůležitější, všechny spotřebitelské výdaje jsou řízeny nejdražším platebním kanálem (k obchodníkovi); kreditní karta.

Bitcoinové koleje v tomto procesu snižují značný počet kroků. Obchodníci by se mohli zapojit do modelu, který se více podobá Google Adwords, prostřednictvím samoobslužného portálu, který by se zavázal bitcoiny financovat marketingový rozpočet v reálném čase (což může být také v reálném čase ukončeno – v programech nabídek fiat to nikdy není možné). Banka a procesor karet již nejsou zapojeni jako strážci koncového řešení; tyto a jejich související náklady/poplatky jsou zcela vypuštěny z hodnotového řetězce. A co je nejdůležitější, všechny transakce s vyplacením jsou nyní vedeny na nízkonákladové síti Lightning Network, čímž se odstraní nejen přímé poplatky za kreditní karty (obvykle 3 % nebo vyšší), ale také nepřímé náklady na zúčtování a podvody.

Nová paradigmata

Kolejnice Fiat znamenají, že spotřebitelé, kteří se účastní programu obchodních nabídek jejich banky, obvykle neobdrží v místě prodeje žádné oznámení, že úspěšně získali slevu, a samotná sleva se zobrazí jako kredit na výpisu až o několik dní později. Banka může investovat do řešení s oznámením o nabídce a odkupu v reálném čase, ale je to neúměrně drahé a složité a musí to být provedeno u každé banky; jen velmi málo lidí to dělá a neexistuje žádný univerzální protokol, který by se dal využít.

Financování nabídek fiat obchodníky se musí uskutečnit předem prostřednictvím předběžného financování vázaného rozpočtu, nebo je platba dohnána pomocí typické úvěrové smlouvy typu „30 dní“ podpořené smluvními závazky.

Bitcoinové koleje zcela převracejí tyto starší rámce. Spotřebitelé mohou nejen obdržet oznámení v reálném čase v místě prodeje, když využijí nabídku nativního bitcoinu, aby získali viscerální klid, ale také obdrží slevu v reálném čase. Nejen to, ale „rozdělené platby“ jsou podporovány technologiemi, jako jsou LN Bits a Bolt 12, kde poskytovatel bitcoinových nativních nabídek/společnost může také dostat zaplaceno v reálném čase na stejné akci v místě prodeje. To v podstatě činí krok „fakturace“ fiat zastaralým. Obchodníci mohou také v reálném čase měnit hodnoty nabídek, minimální útratu a především inventář zbývajících nabídek/slev (marketingový rozpočet), ke kterému se chtějí zavázat; takové změny nejsou možné prostřednictvím fiat kanálů, což vyžaduje závazek rozpočtu týdny předem. Pouze škrábu na povrchu dlouhého seznamu nespravedlivých výhod, které bitcoin přináší na stůl při poskytování programu nabídek obchodníků, ale zatím to tam nechám.

Upozornění

Dosah: Program nabídek je v podstatě oboustranný trh a je důležité mít co největší publikum spotřebitelů, aby se účast obchodníků vyplatila. Publikum bitcoinerů a to, čemu říkám „bitcoinově zvědavé“ publikum, jsou stále relativně malé segmenty, i když rostou.

Cílení: Programy nabídek obchodníků Fiat mají stříbrnou kulku, která je v současnosti na bitcoinu nedostupná, alespoň přímo; transakční historii spotřebitele. Tato historie umožňuje obchodníkovi pečlivě utrácet svůj marketingový rozpočet na konkrétní segmenty spotřebitelů, jako jsou nové, zastaralé a věrné skupiny. Jedná se o neocenitelný nástroj pro zajištění nejvyšší návratnosti reklamních výdajů (ROAS) a také umožňuje srozumitelné vykazování před testem a po něm vs. kontrolní „přírůstkové“ přehledy, což dokazuje nárůst výdajů marketingové kampaně, který je vysoce přesvědčivý a užitečný pro obchodníky, kteří potřebují ospravedlnit utrácení peněz za nabídkové kampaně.

To znamená, že bych tvrdil, že tato upozornění jsou zmírněna potenciálem obchodníků přilákat segment bitcoinerů, a to i široce a necíleným způsobem, protože tento segment je tak cenný; vychýlení zámožných, vlivných a šíleně loajálních obchodníkům přátelským k bitcoinerům. Každý obchodník v jeho odvětví/kategorii má výhodu prvního tahu, když tento neocenitelný segment přitáhne jako první.

Výše uvedené je příkladem toho, jak bitcoin odstraňuje náklady ze starého systému, jako nikdy předtím, čímž odemyká mnohem vyšší marže pro obchodníky a poskytuje bezprostřednější, vnitřnější a uspokojivější spotřebitelský zážitek. Tento dlouhý seznam nespravedlivých výhod poskytovaných nabídkami obchodníků nativních bitcoinů nemůže zkopírovat žádný konkurent působící na fiat railech. To je založeno na mých posledních deseti letech zkušeností s prací na věrnostních programech obchodníků CLO.

Michael Saylor říká: „Nakupte bitcoiny a čekejte“. Pro mnoho z nás bitcoinerů máme příležitost nejen ‚čekat‘, ale proaktivně pomáhat řídit hyperbitcoinizaci. Dělám tento krok s nabídkami obchodníků, využívám své odborné znalosti a zkušenosti k oživení nabídek nativních bitcoinů. Zajímalo by mě, jaké dramatické úspory nákladů a nové, jedinečné případy použití mohou odhalit ostatní bitcoineři tím, že se zamyslí nad svými zkušenostmi a odbornými znalostmi v oblasti těžby fiat a přehodnotí to optikou bitcoinu.

Toto je příspěvek hosta od Johna McCabea. Vyjádřené názory jsou zcela jejich vlastní a nemusí nutně odrážet názory BTC Inc nebo Bitcoin Magazine.

Zdroj: Bitcoin Magazine

Příspěvek Konkurenční výhoda věrnosti obchodníka – přetvoření prostřednictvím bitcoinu appeared first on Crypto Breaking News.